MFA (m/w/d) Customer Care / Erfassung

Die MVZ Dr. Stein + Kollegen SE & Co. eGbR ist ein renommiertes, überregional tätiges medizinisches Auftragslabor der Maximalversorgung und führt für unterschiedlichste Einrichtungen des Gesundheitssystems labordiagnostische Untersuchungen durch.

Zur Verstärkung unseres Teams am Standort in Würselen für die Abteilung Erfassung suchen wir zum nächstmöglichen Zeitpunkt eine/n

MFA (m/w/d) Customer Care / Erfassung

in Vollzeitbeschäftigung (40h/Woche).

Ihre Aufgaben:

• Kontrolle und Datenerfassung von eingesandten Auftragsformularen der Bereiche Facharzt, Mikrobiologie, LG etc. im Umgang mit diversen Programmen (Molis, Mediaform)
• Identifikation von fehlerhaften Auftragsscheinen
• Eigenständige Recherche in den verfügbaren Quellen zur Korrektur von nicht eindeutigen Auftragsforumularen
• Kontaktaufnahme zu Einsendern bei missverständlichen oder fehlerhaften Angaben
• Befundübermittlung und Auftragsergänzung
• Beschwerde- und Reklamationsmanagement
• Unterstützung der Blutabnahmesprechstunde
• Gelegentliche Unterstützung anderer Bereiche der Abteilung

Ihr Profil:

• Abgeschlossene Ausbildung zum/zur medizinischen Fachangestellten (m/w/d), Berufseinsteiger (m/w/d) sind ebenfalls herzlich willkommen
• Grundlegende Kenntnisse im Bereich Laboranalytik und Abrechnungswesen von Vorteil, jedoch nicht zwingend notwendig
• Sicherer Umgang bei venösen Blutentnahmen
• Flexibilität und Einsatzbereitschaft sowie Sorgfalt und Zuverlässigkeit
• Grundlegende Kenntnisse im Umgang mit dem Computer
• Schneller und sicherer Umgang mit Tastatur und Maus
• Freude an der Arbeit im Team

Ihre Chance:

• Gute Vereinbarkeit von Beruf und Freizeit durch vorausschauende Dienstplanung
• Fundierte Einarbeitung in einem kollegialen Team in wertschätzender Arbeitsatmosphäre
• Attraktive Zusatzleistungen (BAV, VWL, finanzielle Unterstützung bei der Kinderbetreuung)
• 30 Tage Jahresurlaub plus insgesamt zwei Tage zusätzlich als bezahlte Freistellung
• Teilnahme an Mitarbeiter-Events (Sommerfest, Weihnachtsfeier, Firmenlauf, Gesundheitstag)

Ihre Vorteile:

• Corporate Benefits
• JobRad
• Mitarbeiterjahresgespräche
• Weiterbildungsangebote
• Teambuilding-Events
• 13.Monatsgehalt
• Willkommensveranstaltung
• Paten- und Onboardingporgramm
• EGYM Wellpass-Angebot

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