Leitung Organisation & Operations (m/w/d)

Leitung Organisation & Operations (m/w/d) für unser zentrales Office in Goslar

Vollzeit: ab 35 Stunden/Woche

Start: zum nächstmöglichen Zeitpunkt

Arbeitsort: Office Goslar

Du willst nicht nur verwalten, sondern wirklich gestalten?

Du liebst es, Strukturen zu schaffen, Menschen zu führen und Organisationen weiterzuentwickeln?

Du möchtest nicht nur bestehende Abläufe begleiten, sondern Verantwortung übernehmen, Entscheidungen treffen und gemeinsam mit einem Unternehmen wachsen?

Dann passt du vielleicht perfekt zu uns!

Die GET Therapie GmbH entwickelt sich stetig weiter. Zu unserem Unternehmen gehören unsere Therapiezentren in Goslar und Wolfenbüttel, unser Trainingsbereich GET Aktiv, die GET Akademie sowie weitere spannende Projekte.

Deshalb suchen wir keine klassische Office-Managerin und keinen klassischen Office-Manager. Wir suchen eine Persönlichkeit, die Organisation lebt, Menschen wertschätzend führt, Prozesse hinterfragt und gemeinsam mit der Geschäftsführung und unserem Managementteam die Zukunft unseres Unternehmens gestaltet.

Deine Mission

Du übernimmst die Verantwortung für die organisatorische Weiterentwicklung unseres Unternehmens und führst unser Office-Team. Zu diesem Team gehören insbesondere unsere Terminierungskräfte, die standortübergreifend die Terminplanung und Patientensteuerung koordinieren.

Deine Aufgabe ist es nicht, dauerhaft alles selbst zu erledigen. Du sorgst vielmehr dafür, dass Menschen, Prozesse und Strukturen optimal zusammenarbeiten.

Du entwickelst klare Zuständigkeiten, verlässliche Standards und effiziente Abläufe. Gleichzeitig behältst du die Bedürfnisse unserer Mitarbeitenden, Patientinnen und Patienten sowie die wirtschaftlichen Ziele unseres Unternehmens im Blick.

Dabei erhältst du den notwendigen Entscheidungs- und Handlungsspielraum, um Verbesserungen nicht nur vorzuschlagen, sondern gemeinsam mit der Geschäftsführung und dem Managementteam nachhaltig umzusetzen.

Das sind deine Aufgaben

• Führung und Weiterentwicklung unseres Office- und Terminierungsteams
• Fachliche und disziplinarische Personalführung
• Begleitung, Förderung und Weiterentwicklung der Mitarbeitenden
• Durchführung regelmäßiger Team-, Feedback- und Entwicklungsgespräche
• Aufbau klarer Zuständigkeiten, Verantwortungsbereiche und Vertretungsregelungen
• Organisations- und Prozessentwicklung sowie Analyse bestehender Arbeitsabläufe
• Steuerung standortübergreifender Office- und Terminierungsprozesse
• Weiterentwicklung unserer Terminorganisation und Patientensteuerung
• Qualitätsmanagement und Entwicklung verbindlicher Standards
• Digitalisierung administrativer Abläufe sowie Einführung und Weiterentwicklung digitaler Systeme
• Projektmanagement und Steuerung interner Veränderungsprozesse
• Enge Zusammenarbeit mit den Praxisleitungen und weiteren Führungskräften
• Unterstützung der Geschäftsführung bei strategischen und operativen Projekten
• Entwicklung und Umsetzung neuer Unternehmensstandards
• Einkauf und Organisation administrativer Bereiche
• Analyse relevanter Kennzahlen und Ableitung geeigneter Maßnahmen
• Sicherstellung einer wirtschaftlich sinnvollen und patientenorientierten Organisation
• Aktive Mitgestaltung unserer weiteren Unternehmensentwicklung und zukünftiger Projekte

Deine Einarbeitung

Uns ist wichtig, dass du unser Unternehmen, unsere Mitarbeitenden und unsere Abläufe zunächst wirklich kennenlernst.

Deshalb erhältst du eine strukturierte und persönliche Einarbeitung und durchläufst in den ersten Monaten alle für deine spätere Tätigkeit relevanten Bereiche:

• Rezeption
• Terminmanagement und Terminierung
• Patientensteuerung
• Abrechnung und Verordnungsmanagement
• Praxisorganisation
• Therapiezentrum Goslar
• Therapiezentrum Wolfenbüttel
• GET Aktiv
• GET Akademie

Dabei geht es nicht darum, dass du dauerhaft alle operativen Aufgaben selbst übernimmst. Du sollst die Abläufe, Herausforderungen und Schnittstellen aus eigener Erfahrung verstehen. Dadurch kannst du später fundierte Entscheidungen treffen, deine Mitarbeitenden fachlich begleiten und nachhaltige Verbesserungen entwickeln.

Dein regulärer Arbeitsplatz befindet sich ausschließlich in unserem zentralen Office in Goslar. Im Rahmen deiner Einarbeitung und einzelner Projekte lernst du jedoch auch unsere weiteren Unternehmensbereiche und Standorte kennen.

Deine Entwicklungsperspektive

Diese Position ist langfristig angelegt und soll gemeinsam mit unserem Unternehmen wachsen. Du erhältst die Möglichkeit, dich zu einer zentralen Operations-Leitung weiterzuentwickeln, zusätzliche Verantwortungsbereiche zu übernehmen und zukünftige Projekte organisatorisch mitzugestalten.

Daran erkennen wir gemeinsam deinen Erfolg

• Klare Zuständigkeiten und verlässliche Arbeitsabläufe
• Ein gut organisiertes und eigenständig arbeitendes Office-Team
• Mitarbeitende, die sich fachlich und persönlich weiterentwickeln können
• Einheitliche und verbindliche Unternehmensstandards
• Transparente Kennzahlen und nachvollziehbare Entscheidungsgrundlagen
• Eine effiziente und patientenorientierte Terminorganisation
• Weniger Reibungsverluste und unnötige Abstimmungen im Arbeitsalltag
• Eine gute Zusammenarbeit zwischen Office, Therapie, Praxisleitungen und Geschäftsführung
• Strukturen, die auch bei weiterem Unternehmenswachstum zuverlässig funktionieren

Das bringst du mit

• Ein abgeschlossenes Studium, eine Ausbildung oder eine vergleichbare Qualifikation beziehungsweise Berufserfahrung in den Bereichen Gesundheitsmanagement, Betriebswirtschaft, Praxismanagement, Organisationsentwicklung, Operations oder einer ähnlichen Fachrichtung
• Erfahrung in der Führung und Entwicklung von Mitarbeitenden
• Ausgeprägte Organisationsfähigkeit sowie eine hohe Eigenverantwortung
• Freude daran, Strukturen aufzubauen und kontinuierlich zu verbessern
• Empathische, wertschätzende und gleichzeitig verbindliche Kommunikation
• Eine ruhige, klare und konsequente Art der Führung
• Entscheidungsstärke und die Fähigkeit, auch in anspruchsvollen Situationen Prioritäten zu setzen
• Unternehmerisches und wirtschaftliches Denken
• Hohe Lernbereitschaft sowie Offenheit für Veränderungen, Digitalisierung und Innovationen
• Einen sicheren Umgang mit Word, Excel und Outlook
• Offenheit gegenüber neuen Softwareprogrammen und digitalen Systemen

Erfahrung im Gesundheitswesen, in einer therapeutischen Praxis oder in einem wachsenden, standortübergreifenden Unternehmen ist von Vorteil, aber keine zwingende Voraussetzung. Viel wichtiger ist uns, dass du bereit bist, unser Unternehmen wirklich zu verstehen und dich langfristig gemeinsam mit uns weiterzuentwickeln.

Das zeichnet dich aus

Du bist kein reiner Verwalter.

Du bist Organisator, Möglichmacher und Führungspersönlichkeit.

Du erkennst Potenziale, entwickelst Menschen weiter und schaffst Strukturen, die nicht nur heute, sondern auch morgen noch funktionieren.

Du hörst zu, triffst Entscheidungen und kommunizierst diese klar und nachvollziehbar. Du kannst Verantwortung übertragen, ohne den Überblick zu verlieren, und unterstützt deine Mitarbeitenden dabei, selbstständig und sicher zu arbeiten.

Du hast Freude daran, bestehende Abläufe kritisch zu hinterfragen, neue Lösungen zu entwickeln und unsere Organisation gemeinsam mit einem motivierten Team auf das nächste Level zu bringen.

Das erwartet dich bei uns

• Eine verantwortungsvolle Führungsposition mit echtem Gestaltungsspielraum
• Direkte Zusammenarbeit mit der Geschäftsführung und unserem Managementteam
• Kurze Entscheidungswege und flache Hierarchien
• Ein wachsendes Gesundheitsunternehmen mit vielfältigen Entwicklungsmöglichkeiten
• Ein motiviertes Office- und Terminierungsteam
• Ein moderner Arbeitsplatz in unserem zentralen Office in Goslar
• Eine strukturierte und persönliche Einarbeitung
• Klare Zuständigkeiten und verlässliche Prozesse
• Raum für eigene Ideen und Verbesserungsvorschläge
• Individuelle fachliche und persönliche Fort- und Weiterbildungsmöglichkeiten
• Gezielte Weiterentwicklung deiner Führungs- und Managementkompetenzen
• Anteiliges mobiles Arbeiten nach individueller Absprache
• Eine langfristige berufliche Perspektive

Das bieten wir dir

• Mitarbeit in einem tollen, wertschätzenden und humorvollen Team
• Direkte und enge Zusammenarbeit mit der Geschäftsführung
• Überdurchschnittliche Vergütung
• JobRad
• Betriebliche Altersvorsorge mit Arbeitgeberzuschuss
• Hansefit
• Individuelle Fort- und Weiterbildungsmöglichkeiten
• Persönlichkeitsentwicklung
• u.v.m.

Über uns

Wir sind die GET Therapie GmbH - ein wachsendes Gesundheitsunternehmen mit den therapeutischen Fachbereichen Ergotherapie, Logopädie und Physiotherapie.

Zu unserer Unternehmensgruppe gehören unsere Therapiezentren in Goslar und Wolfenbüttel, unser Trainingsbereich GET Aktiv und die GET Akademie.

Bei uns erwartet dich kein steifes Arbeitsumfeld, sondern ein lebendiges Unternehmen mit kurzen Wegen, viel Teamgeist und Menschen, die gemeinsam etwas bewegen möchten.

Wir arbeiten professionell, lachen gerne miteinander und unterstützen uns gegenseitig - auch dann, wenn der Arbeitsalltag einmal besonders turbulent wird.

Wir suchen keinen perfekten Lebenslauf

Wir suchen eine Persönlichkeit, die mit Herz, Struktur und Weitblick Verantwortung übernimmt und unsere Organisation nachhaltig weiterentwickeln möchte.

Uns interessiert deshalb nicht nur, welche Stationen in deinem Lebenslauf stehen. Erzähle uns, welche Strukturen du bereits aufgebaut oder weiterentwickelt hast, wie du Mitarbeitende führst und was dich daran begeistert, gemeinsam mit einem wachsenden Unternehmen neue Wege zu gehen.

Klingt nach deiner neuen Aufgabe?

Dann sende uns deine Bewerbung unter Angabe deiner Gehaltsvorstellung per E-Mail an Nicole Glorius:

bewerbung@get-therapie.

Wir freuen uns darauf, dich kennenzulernen und vielleicht schon bald in unserer #getfamily willkommen zu heißen.