Serviceberater / Unfallannahme (m/w/d)

Werde das Gesicht unserer Werkstatt.

Du hast Spaß am Umgang mit Menschen, arbeitest organisiert und behältst auch dann den Überblick, wenn mehrere Dinge gleichzeitig passieren? Dann bist du bei uns genau richtig.

Als Serviceberater bist du die erste Ansprechperson für unsere Kunden. Du koordinierst Termine, begleitest Fahrzeuge vom ersten Kontakt bis zur Übergabe und sorgst dafür, dass unsere Werkstatt reibungslos arbeiten kann.

Deine Aufgaben

• Kunden im Schadenfall kompetent betreuen
• Fahrzeuge annehmen und gemeinsam mit dem Kunden den Schaden aufnehmen
• Werkstatttermine koordinieren und planen
• Reparaturaufträge anlegen und überwachen
• Versicherungen, Leasinggesellschaften und Sachverständige koordinieren
• Kunden über den Reparaturstatus informieren
• Ersatzfahrzeuge organisieren
• Rechnungen erklären und Fahrzeuge übergeben
• Gemeinsam mit unserem Team für einen erstklassigen Kundenservice sorgen

Das bringst du mit

• Freundliches und sicheres Auftreten
• Organisationstalent und eigenständige Arbeitsweise
• Freude am Kundenkontakt
• Führerschein Klasse B
• Idealerweise Erfahrung im Autohaus, Karosserie- oder Werkstattbereich

Das erwartet dich

• Ein modernes Unternehmen mit kurzen Entscheidungswegen
• Verantwortung statt stumpfer Routine
• Flexible Arbeitszeiten nach Absprache
• Tankgutschein
• Betriebliche Altersvorsorge
• Regelmäßige Weiterbildungen
• Kostenlose Getränke
• Ein junges Team mit echtem Zusammenhalt
• Die Möglichkeit, unsere Abläufe und Prozesse aktiv mitzugestalten