Stellenangebot: Mitarbeiter:in Kundenservice Online-Broker ab 01.10.2026 (m/w/d) bei davero dialog GmbH

Finanzen, Kommunikation und internationale Kundenkontakte – klingt spannend?

Dann werde Teil unseres Teams für flatexDEGIRO - eine der führenden europäischen Plattformen für Vermögensaufbau - und entdecke ein abwechslungsreiches Aufgabenfeld rund um die Welt des Online-Brokerage. Freu dich auf internationale Kundenkontakte, vielfältige Themen und ein Umfeld, in dem deine Kommunikationsstärke den Unterschied macht.

Starte jetzt in einem internationalen Umfeld mit spannenden Perspektiven! Wir freuen uns auf deine Bewerbung!

Deine Aufgaben

• Du bist die erste Ansprechperson für unsere Kundinnen und Kunden – telefonisch und schriftlich auf Deutsch und Englisch.
• Du unterstützt bei Fragen rund um Login, Depot, Trading-Plattform und Wertpapierhandel.
• Du findest passende Lösungen, erklärst komplexe Themen verständlich und entwickelst dich Schritt für Schritt zum Online-Brokerage-Profi.

Dein Profil

• Verhandlungssichere Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift sind für die Tätigkeit Voraussetzung (mindestens B2-Niveau).
• Du kannst ein einwandfreies Führungszeugnis vorweisen.
• Du bringst Affinität für die Themen Finanzwesen und Banken mit.
• Du hast sehr gute PC-Kenntnisse und Erfahrung mit komplexen Software-Systemen.
• Idealerweise hast du Erfahrung mit Arbeit im Schichtmodell.

Das bieten wir dir

• Flexibles Arbeiten: überwiegend im Homeoffice möglich
• Top-Ausstattung: vollständige Hardware für deinen Arbeitsplatz
• Sicherheit: unbefristeter Arbeitsvertrag
• Attraktives Gehalt: 34.800 € jährlich (bei 40 Std./Woche)
• Strukturierte Einarbeitung und Entwicklungsmöglichkeiten
• Gute Work-Life-Balance durch vorausschauende Schichtplanung
• Teamkultur: unterstützend, wertschätzend und motiviert
• Extras: Mitarbeiterrabatte, Events und Aktionen (z. B. Weihnachtsbaum im Dezember, Foodtrucks u. v. m.)