Stellenangebot: Mitarbeiter Kundenservice & Innendienst (m/w/d) – Versicherung | Vollzeit oder Teilzeit bei Zurich Versicherung Agentur Moritz Landwehr

Zur Verstärkung unseres Teams suchen wir zum nächstmöglichen Zeitpunkt eine zuverlässige und kommunikative Persönlichkeit für den Innendienst unserer Versicherungsagentur.

Ihre Aufgaben

• Telefonische und schriftliche Betreuung unserer bestehenden Kunden
• Bearbeitung von Kundenanfragen und allgemeinen Vorgängen
• Unterstützung bei der Organisation und Verwaltung des Agenturalltags
• Pflege und Bearbeitung von Kundendaten
• Vorbereitung und Nachbearbeitung von Kundenterminen
• Allgemeine kaufmännische Tätigkeiten im Innendienst

Wichtig: Bei uns gibt es keine Kaltakquise. Wir verfügen über einen großen bestehenden Kundenstamm, der zuverlässig und persönlich betreut werden möchte. Der Schwerpunkt der Tätigkeit liegt daher auf Service, Beratung und Betreuung unserer Bestandskunden.

Das bringen Sie mit

• Gute EDV-Kenntnisse und einen sicheren Umgang mit dem Computer
• Freude am telefonischen Kontakt mit Kunden
• Gute Ausdrucksweise und sichere Kommunikation auf Deutsch
• Gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift
• Freundliches und kundenorientiertes Auftreten
• Zuverlässige und selbstständige Arbeitsweise
• Bereitschaft, sich in neue Programme und Abläufe einzuarbeiten

Quereinsteiger sind bei uns ausdrücklich willkommen. Besonders gut passen Bewerberinnen und Bewerber, die bereits Erfahrungen im Bereich Büro, Verwaltung oder Kundenservice gesammelt haben. Kenntnisse aus dem Versicherungsbereich sind von Vorteil, aber keine Voraussetzung.

Arbeitszeit – verschiedene Modelle möglich

Wir bieten eine flexible Beschäftigung mit 20 bis 40 Stunden pro Woche an.

Möglich sind unter anderem:

• Vollzeit
• Teilzeit am Vormittag
• Teilzeit am Nachmittag
• Verteilung der Arbeitszeit auf 3 bis 5 Tage pro Woche

Die genaue Arbeitszeit stimmen wir gerne individuell mit Ihnen ab.

Das bieten wir Ihnen

• Dauerhaftes Arbeitsverhältnis mit langfristiger Perspektive
• Keine Kaltakquise – Betreuung eines bestehenden Kundenstamms
• Eigener Arbeitsplatz im eigenen Büroraum
• Angenehmes und lockeres Arbeitsklima
• Kein Anzug- und Krawattenzwang
• Kostenfreie Getränke
• Flexible Arbeitszeitmodelle zwischen 20 und 40 Stunden pro Woche
• Strukturierte Einarbeitung
• Abwechslungsreiche Tätigkeit mit direktem Kundenkontakt
• Kurze Wege und ein persönliches Arbeitsumfeld
• Nach erfolgreicher Einarbeitung und frühestens nach 6 Monaten besteht die Möglichkeit, 1 bis 2 Tage pro Woche im Homeoffice zu arbeiten

Wichtig zu wissen

Ein Führerschein oder eigenes Fahrzeug ist für diese Stelle nicht erforderlich.

Wenn Sie gerne mit Menschen arbeiten, sich am Telefon wohlfühlen und eine langfristige Tätigkeit in einem persönlichen Arbeitsumfeld suchen, freuen wir uns auf Ihre Bewerbung.