Stellenangebot: Mitarbeiter Forderungsmanagement (w/m/d) bei Stadtwerke Herford GmbH

Wir suchen zum nächstmöglichen Zeitpunkt einen

Mitarbeiter Forderungsmanagement (w/m/d)

Die Stadtwerke Herford sind ein moderner und zukunftsorientierter Partner für Energie und smarte Dienstleistung. Dabei setzen wir auf innovative Lösungen und eine klare, verständliche Kommunikation mit unseren Kundinnen und Kunden. 

Als zuverlässiger und verantwortungsbewusster Energieversorger sind wir stets auf der Suche nach engagierten und talentierten Mitarbeitern, die uns dabei unterstützen. Wir bieten unseren Mitarbeitern eine herausfordernde und abwechslungsreiche Arbeitsumgebung, in der sie ihr Potenzial voll ausschöpfen und sich weiterentwickeln können.

Das sind Ihre Aufgabenschwerpunkte: 

• Vereinbarung, Einrichtung und Überwachung von Ratenzahlungs- und Zahlungsplänen
• Telefonischer und schriftlicher Kundenkontakt im Zusammenhang mit Zahlungsrückständen
• Zusammenarbeit und Abstimmung mit Inkassodienstleistern
• Korrespondenz und Abstimmung mit Rechtsanwälten, Gerichten und weiteren Verfahrensbeteiligten
• Begleitung von Insolvenzen
• Enge Zusammenarbeit mit internen Fachbereichen, insbesondere Kundenservice, Abrechnung, Buchhaltung
• Dokumentation und Nachverfolgung sämtlicher Maßnahmen im Forderungsprozess
• Mitwirkung bei der Weiterentwicklung von Prozessen und Standards im Forderungsmanagement

Das bringen Sie mit:

• Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung oder eine vergleichbare Qualifikation 
• Mehrjährige Berufserfahrung im Forderungsmanagement, Inkassowesen, Rechnungswesen oder einem vergleichbaren Bereich
• Erfahrung in der Zusammenarbeit mit Inkassodienstleistern, Rechtsanwälten, Gerichten und Gerichtsvollziehern
• Fähigkeit, rechtliche und wirtschaftliche Aspekte eines Forderungsfalls miteinander abzuwägen sowie eine ausgeprägte kaufmännische und rechtliche Auffassungsgabe
• Sehr gute schriftliche und mündliche Kommunikationsfähigkeit sowie Durchsetzungsvermögen und strukturierte Arbeitsweise
• Idealerweise Erfahrungen aus dem Energiewirtschaftlichen Umfeld eines Versorgungsunternehmens
• Sicherer Umgang mit MS Office und idealerweise Erfahrung mit Abrechnungs- oder Forderungsmanagementsystemen
• Gesundheitsfürsorge

Das erwartet Sie:

• Eine interessante und verantwortungsvolle Tätigkeit in einem mittelständischen Versorgungsunternehmen
• Kontinuierliche Unterstützung bei Weiterbildungsmöglichkeiten
• Leistungsgerechte Vergütung (gemäß TV-V)
• 30 Tage Urlaub
• Zusätzliche Altersversorgung
• Moderner Arbeitsplatz