Stellenangebot: Pioniergeist gesucht: Hörakustiker (m/w/d) für innovatives Akustikkonzept bei Hörclub GmbH Onlinehandel

Standort: Ganz Deutschland – Remote

Du brennst für die Hörakustik, hast aber keine Lust mehr auf starre Ladenpräsenz von 09:00 bis 18:00 Uhr? Du möchtest Kunden kompetent betreuen und Hörgeräte professionell anpassen – und das überwiegend aus dem Homeoffice?

Dann bist du bei uns richtig.

Wir bei Hörclub verbinden persönliche Hörakustik mit modernen digitalen Möglichkeiten. Für unser wachsendes Team suchen wir Hörakustiker (m/w/d), die unsere Kunden deutschlandweit betreuen, Hörgeräte anpassen und ihnen bei allen Fragen rund um ihre Versorgung zur Seite stehen.

Das ist deine Mission:

Die Hörgeräteanpassung:
Du stellst Hörgeräte unserer Kunden professionell ein und führst Anpassungen und Feinanpassungen überwiegend per Fernanpassung durch.

Die Kundenbetreuung:
Du begleitest unsere Kunden während der Testphase und auch nach dem Kauf – telefonisch, per Video, E-Mail und über digitale Kanäle.

Die Beratung:
Du beantwortest Fragen zu Hörgeräten, Zubehör und deren Bedienung und findest gemeinsam mit unseren Kunden die passende Lösung.

Die Dokumentation:
Du hältst Kundenkontakte, Anpassungen und relevante Informationen strukturiert in unseren digitalen Systemen fest.

Die Weiterentwicklung:
Du bringst deine Erfahrung aus der Hörakustik ein und hilfst uns dabei, unsere digitalen Beratungs- und Versorgungsprozesse kontinuierlich weiterzuentwickeln.

Das bringst du mit:

• Eine abgeschlossene Ausbildung zum Hörakustiker (m/w/d) – ein Meistertitel ist nicht erforderlich.
• Erfahrung in der Anpassung und Einstellung moderner Hörsysteme.
• Freude an der Beratung und am persönlichen Kontakt mit Kunden.
• Affinität zu digitalen Tools, Fernanpassung und CRM-Systemen.
• Eine selbstständige, strukturierte und zuverlässige Arbeitsweise.
• Ein souveränes und freundliches Auftreten sowie eine ausgeprägte Kundenorientierung.

Warum wir?

Arbeiten aus dem Homeoffice:
Bei uns musst du nicht jeden Tag im Fachgeschäft stehen. Einen Großteil deiner Arbeit kannst du flexibel von zu Hause erledigen.

Moderne Hörakustik:
Wir verbinden persönliche Beratung mit Fernanpassung und digitalen Prozessen und entwickeln die Hörgeräteversorgung konsequent weiter.

Mehr Zeit für echte Kundenbetreuung:
Bei uns steht nicht der klassische Ladenbetrieb im Mittelpunkt, sondern die individuelle Betreuung unserer Kunden.

Moderne Ausstattung:
Für deinen Homeoffice-Arbeitsplatz erhältst du die technische Ausstattung, die du für deine Arbeit benötigst.

Gestaltungsfreiheit:
Wir sind ein wachsendes Unternehmen mit kurzen Entscheidungswegen. Deine Ideen und Erfahrungen sind ausdrücklich gefragt.

Attraktives Paket:
Wir bieten dir eine attraktive Vergütung und ein modernes Arbeitsumfeld mit viel Eigenverantwortung.

Klingt nach deinem nächsten Job?

Wir machen es dir einfach: Sende uns eine kurze Nachricht oder deinen Lebenslauf per E-Mail an karriere@hoerclub.de.

Oder ruf einfach an unter der Festnetznummer: 04103 9659862

Wir freuen uns auf deine Bewerbung!