Stellenangebot: Serviceleitung [M /W /D] bei VEMA Versicherungsmakler Genossenschaft eG

MEET | EAT | SLEEP – Das Konferenzzentrum in Karlsruhe

Du bist Gastgeber aus Leidenschaft, übernimmst gerne Verantwortung und führst Dein Team mit Herz und Engagement? Dann werde Teil unseres Teams!

Deine Aufgaben

• Führung und Organisation des Serviceteams
• Sicherstellung eines reibungslosen Serviceablaufs in Restaurant und im Veranstaltungsbereich
• Gewährleistung einer hohen Servicequalität sowie Einhaltung der Hygiene- und Qualitätsstandards (HACCP)
• Ansprechpartner für unsere Gäste und professionelle Bearbeitung von Reklamationen
• Optimierung von Abläufen und Weiterentwicklung unserer Serviceprozesse
• Enge Zusammenarbeit mit Küche, Rezeption und Veranstaltungsmanagement
• Aktive Mitarbeit im Tagesgeschäft und Vorbild für Dein Team

Dein Profil

• Abgeschlossene Ausbildung in der Hotellerie oder Gastronomie
• Mehrjährige Berufserfahrung, idealerweise mit erster Führungserfahrung
• Ausgeprägte Service- und Gästeorientierung
• Organisationsgeschick, Kommunikationsstärke und Teamgeist
• Verantwortungsbewusstsein sowie eine selbstständige und strukturierte Arbeitsweise

Wir bieten

• Eine verantwortungsvolle Position mit Gestaltungsspielraum
• Ein modernes Konferenzzentrum mit Restaurant und Hotel
• Ein motiviertes Team und kurze Entscheidungswege
• Abwechslungsreiche Aufgaben und attraktive Mitarbeitervorteile

Vorbild sein, Verantwortung übernehmen und gemeinsam unvergessliche Gästeerlebnisse schaffen – darauf kommt es bei uns an.

Wir freuen uns auf Deine Bewerbung!