Stellenangebot: Kundenbetreuer / technischer Support international (m/w/d) bei Bergmann Maschinenbau GmbH u C o. KG

ÜBER UNS

Die Bergmann Maschinenbau GmbH & Co. KG ist ein inhabergeführtes und weltweit agierendes Familienunternehmen mit über 200 Beschäftigten am Standort Meppen-Hüntel. Das Unternehmen hat sich in den letzten 60 Jahren zu einem führenden Hersteller von innovativen Kompaktdumpern und Transportlösungen entwickelt. Auf Baustellen weltweit begeistern unsere Dumper mit hoher Transportleistung, exzellentem Fahrkomfort und maximaler Sicherheit. Entwickelt und gefertigt werden sie in Meppen. Von engagierten Fachleuten, die ihr Handwerk verstehen und für ihren Job und ihr Team brennen. Möchtest Du in einem innovativen, international agierenden Familienunternehmen Zukunft gestalten? Bring Dein Talent, Dein Know-how und Deine Persönlichkeit ein und werde Teil unseres Teams!

DEINE AUFGABEN

• erster Ansprechpartner bei Servicefällen für internationale Kunden und Händler
• Planung und Unterstützung des Außendienstes bei der strukturierten Fehlersuche und -beseitigung einschließlich der administrativen Nachbereitung
• Erfassung, eigenständige Bearbeitung und zuverlässige Nachverfolgung von Kundenanfragen sowie Service- und Reparaturaufträgen
• Unterstützung bei der Bearbeitung und Abstimmung von Service-, Garantie- und Reklamationsvorgängen

DEIN PROFIL

• abgeschlossene kaufmännische oder technische Berufsausbildung
• erste Berufserfahrung in der internationalen Kundenbetreuung wünschenswert
• Verhandlungssichere Deutsch- und Englischkenntnisse erforderlich
• Ausgeprägte Serviceorientierung und Souveränität im Umgang mit Kunden, Händlern und Kollegen

DEINE VORTEILE

• neu ausgestatteter, moderner und zukunftsorientierter Arbeitsplatz
• abwechslungsreiche Tätigkeiten mit hoher Eigenverantwortung in einem angenehmen Arbeitsklima
• langfristiger und sicherer Arbeitsplatz in einem erfolgsorientierten Unternehmen
• Fort- und Weiterbildungsmöglichkeiten
• kurze Kommunikationswege und flache Hierarchien sowie Duz-Kultur
• betriebliche Altersvorsorge, Zuschuss zu vermögenswirksamen Leistungen, ein Mitarbeiterrabattprogramm sowie Bikeleasing