Stellenangebot: Kaufmännischer Kundenbetreuer / Account Manager (m/w/d) Softwarelösungen bei Lorenz Archiv-Systeme GmbH

Das kannst Du gemeinsam mit uns bewegen

• Betreuung nationaler und internationaler Bestandskunden in allen kaufmännischen Belangen auf deutscher und englischer Sprache
• Eigenständige Erstellung und Nachverfolgung von Angeboten für Software- und Serviceleistungen auf Basis von Kundenanfragen sowie internen Vorgaben
• Professioneller telefonischer und schriftlicher Austausch mit internationalen Kunden
• Erkennen individueller Kundenanforderungen und Abstimmung mit den zuständigen Fachabteilungen
• Verlässliche Kundenbetreuung, aktives Aufnehmen von Feedback und interne Koordination passender Lösungen
• Sorgfältige Pflege von Kunden-, Angebots- und Auftragsdaten sowie Unterstützung bei Statistiken und Kennzahlen

Darum passt Du zu uns

• Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung und mehrjährige Erfahrung in Angebotserstellung und Auftragsbearbeitung – idealerweise im Softwareumfeld
• Kommunikationsstark, kundenorientiert und empathisch
• Spaß am Umgang mit Zahlen sowie sorgfältige, zuverlässige und termingerechte Arbeitsweise
• Eigeninitiative, strukturierte Arbeitsweise und sicherer Umgang mit MS Office
• Fließende Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift setzen wir vorau