Stellenangebot: Werde Mitarbeiter:in im Inbound (Kunden Service-Center) m/w/d in der Förde Sparkasse! bei Förde Sparkasse

Das ist dein Job:

• Ansprechpartner:in für Kund:innen, die sich telefonisch, per Chat, per Videochat oder Email an die Sparkasse wenden
  • Bearbeiten von Serviceprozessen
  • Entgegennehmen von Aufträge
  • Erteilung allgemeiner Auskünfte
• Überleitung bei Beratungsbedarf an Kundenberater:innen sowie Spezialisten des Hauses
• Unterstützung in der Outboundtelefonie wie z.B. Vereinbarung von Kundenterminen im Rahmen von Kampagnen
• Einarbeitung neuer Kolleg:innen

Das bringst du mit:

• abgeschlossene kaufmännische Ausbildung

Persönliche Anforderungen:

• positive Ausstrahlung, Kontaktfreude und Kommunikationsfähigkeit
• Spaß am Telefonieren
• Ausgeprägte Service- und Kundenorientierung
• Hohe Affinität zu digitalen Anwendungen und sicherer Umgang damit

Fragen zu der ausgeschriebenen Position beantworten dir gerne:

Teamleitung:

Daniela Bahr, Telefon: 0431 592-1270,

E-Mail: daniela.bahr@foerde-sparkasse.de

Recruiting:

Lea-Emilie Dittrich, Telefon: 0431 592-3246

E-Mail: lea-emilie.dittrich@foerde-sparkasse.de

Schwerbehinderte Menschen werden bei gleicher Eignung bevorzugt berücksichtigt.