Stellenangebot: IT-Support-Specialist (m/w/d) bei HKT GmbH

Wir die HKT GmbH sind seit über 20 Jahren einer der führenden Anbieter in der Kommunikationstechnik. Als landesweit aufgestellter Full-Service-Provider sehen wir uns als Partner aller Netzbetreiber und Systemausrüster. Die HKT GmbH gehört zur GfTD United-Gruppe.

Die wichtigsten Eigenschaften unserer Mitarbeitenden? Bodenständigkeit, Hemdsärmeligkeit und Pragmatismus.

Du hast Spaß daran technische Herausforderungen zu lösen und Menschen bei IT-Problemen zu unterstützen? Dann werde Teil unserer IT!

Zur Verstärkung unseres Teams suchen wir zum nächstmöglichen Zeitpunkt einen

IT-Support-Specialist (m/w/d)

in Bochum

Aufgaben und Tätigkeiten:

• IT-Support:
  • First- und Second-Level-Support für unsere Mitarbeiter
  • Analyse, Lösung und Dokumentation technischer Anfragen und Probleme
• Projektarbeit:
  • Aktive Mitarbeit an IT-Projekten
  • Übernahme von Teilprojekten sowie eigenverantwortliche Umsetzung
• Dokumentation:
  • Arbeiten auf Basis eines Ticketsystems
  • Dokumentation der durchgeführten Maßnahmen und Lösungen
  • Verwaltung von Enduser-Hardware und -Accounts, einschließlich Softwarelizenzen
  • Pflege und Aktualisierung der IT-Wissensdatenbank im IT-Service-Management-Tool
• Unterstützung bei Bedarf
  • Unterstützung weiterer IT-Fachbereiche bei Bedarf, z. B. bei abteilungsübergreifenden Projekten oder technischen Sonderanforderungen

Fachliche / Persönliche Voraussetzungen:

• Du besitzt eine abgeschlossene IT-bezogene Ausbildung:
  • Fachinformatiker (m/w/d) für Systemintegration
  • Fachinformatiker (m/w/d) für digitale Vernetzung
  • IT-Systemelektroniker (m/w/d)
  • Kaufmann für IT-System-Management (m/w/d)
  • Informationstechnischer Assistent (m/w/d)
    oder eine vergleichbare Ausbildung
• Mindestens 5 Jahre Berufserfahrung im IT-Support
• Gute Kenntnisse in Windows-Umgebungen, Microsoft 365 / Office sowie PC-Hardware und Peripheriegeräten
• Grundlegendes Verständnis von Netzwerken und Client-Server-Strukturen
• Sicheres und serviceorientiertes Auftreten sowie sehr gute Deutschkenntnisse und gelegentliche Kommunikation in Englisch

Das bieten wir dir:

• Duz-Kultur, flache Hierarchien und ein superoffenes Miteinander
• Betriebliche Altersvorsorge
• Vermögenswirksame Leistungen
• Mitarbeiterrabattangebote - Kooperation mit über 1500 Unternehmen
• Individuelle Fort- und Weiterbildung
• Die IT-Ausstattung bekommst du natürlich von uns gestellt
• Firmenhandy zur Privatnutzung
• Unbefristete Festanstellung
• Home Office oder Büro? Wir bieten beides!
• Gleitzeit
• Parkplatz
• Kostenlose Getränke und frisches Obst
• Spannende Unternehmensevents

Haben wir dein Interesse geweckt?

Bewirb dich jetzt über unser Bewerberformular!

Du hast noch Fragen? Dann melde dich gerne bei Patrick Gaska (Tel: 0177-4565884).