Stellenangebot: Werkstudent / Trainee IT-Systemadministration und Prozessautomatisierung (m/w/d) bei warmesHerz gGmbH

Werkstudent / Trainee Junior IT-Systeme & Prozessautomatisierung (m/w/d)

Wer wir sind

Wir entwickeln und betreiben mehrere digitale Lösungen für unterschiedliche Unternehmensbereiche – unter anderem in Bildung, sozialen Dienstleistungen, Kundenverwaltung und Mobilität.

Dabei geht es nicht um ein einzelnes IT-System. Wir verbinden CRM, Datenbanken, Portale, Workflows, Schnittstellen und Auswertungen zu funktionierenden betrieblichen Abläufen.

Für die technische Betreuung und Weiterentwicklung dieser Projekte suchen wir einen lernbereiten Menschen, den wir langfristig zu unserem internen Spezialisten für Systeme, Daten und Automatisierungen entwickeln können.

Deine Aufgabe

Du arbeitest direkt mit der Geschäftsführung zusammen und setzt betriebliche Anforderungen in technische Lösungen um.

Zu deinen Aufgaben gehören insbesondere:

• Betreuung und Weiterentwicklung unseres CRM-Systems
• Einrichtung und Anpassung von Workflows, Feldern, Rollen und Benutzerrechten
• Analyse und Bereinigung von Datenbeständen
• Erstellung von Auswertungen, Berichten und Dashboards
• Unterstützung bei der Anbindung verschiedener Softwarelösungen über APIs
• Testen neuer Funktionen und Dokumentation der Ergebnisse
• Untersuchung und Eingrenzung technischer Fehler
• Unterstützung bei Datenschutz, Zugriffsrechten, Backups und Systemsicherheit
• schrittweise Automatisierung wiederkehrender Verwaltungsabläufe
• technische Begleitung neuer Digitalisierungs- und KI-Projekte

Womit du arbeiten wirst

Je nach Projekt begegnen dir unter anderem:

• CRM- und Kundenverwaltungssysteme
• relationale Datenbanken und SQL
• PHP- und Laravel-Anwendungen
• HTML, CSS und JavaScript
• REST-APIs und Webhooks
• Excel, CSV und Datenimporte
• Reporting- und Analysewerkzeuge
• Linux-Server und Webhosting
• Automatisierungs- und KI-Werkzeuge

Du musst diese Technologien noch nicht vollständig beherrschen. Entscheidend ist, dass du technische Zusammenhänge verstehst, selbstständig recherchieren kannst und bereit bist, dich praktisch einzuarbeiten.

Das solltest du mitbringen

• Studium oder Ausbildung in Informatik, Wirtschaftsinformatik, Medieninformatik, Systemintegration, Datenanalyse oder einem vergleichbaren Bereich
• alternativ überzeugende eigene IT-Projekte und nachweisbare praktische Fähigkeiten
• grundlegendes Verständnis von Datenbanken, Webanwendungen oder IT-Systemen
• ausgeprägte Neugier und Freude daran, technische Probleme zu lösen
• sorgfältige und strukturierte Arbeitsweise
• Fähigkeit, Fehler systematisch einzugrenzen
• Bereitschaft, Ergebnisse nachvollziehbar zu dokumentieren
• gutes Verständnis für betriebliche Abläufe
• sichere Kommunikation auf Deutsch
• verantwortungsvoller Umgang mit personenbezogenen und vertraulichen Daten

Besonders interessant bist du für uns, wenn du

• bereits mit SQL, PHP, Python, APIs oder CRM-Systemen gearbeitet hast,
• eigene Anwendungen, Automatisierungen oder kleine Softwareprojekte umgesetzt hast,
• nicht nur programmieren, sondern auch den betrieblichen Zweck einer Lösung verstehen möchtest,
• KI-Werkzeuge sinnvoll für Entwicklung, Analyse und Dokumentation einsetzen kannst,
• dich langfristig zu einem technischen Ansprechpartner mit eigener Verantwortung entwickeln möchtest.

Was wir nicht erwarten

Wir suchen keinen Menschen, der bereits jedes System und jede Programmiersprache beherrscht. Ebenso sollst du nicht vom ersten Tag an allein die Verantwortung für unsere gesamte IT-Sicherheit oder Serverlandschaft übernehmen.

Wir suchen jemanden mit einem soliden technischen Grundverständnis, Lernbereitschaft und dem Anspruch, Aufgaben wirklich zu Ende zu bringen.

Was wir bieten

• unmittelbare Zusammenarbeit mit der Geschäftsführung
• echte Projekte statt theoretischer Übungsaufgaben
• Einblick in mehrere Unternehmen und Geschäftsmodelle
• kurze Entscheidungswege
• viel Raum für eigene Lösungsansätze
• gezielte Einarbeitung in unsere Systeme und Abläufe
• schrittweise Übernahme eigener Verantwortungsbereiche
• flexible Arbeitszeiten
• teilweise mobiles Arbeiten nach erfolgreicher Einarbeitung
• Perspektive auf eine langfristige Beschäftigung und fachliche Weiterentwicklung

Mögliche Beschäftigungsformen

Die Stelle kann – abhängig von Erfahrung und persönlicher Situation – ausgestaltet werden als:

• Werkstudententätigkeit mit etwa 15 bis 20 Wochenstunden,
• vergütetes Traineeprogramm,
• Teilzeitstelle für Berufseinsteiger,
• praxisbegleitende Tätigkeit während einer Ausbildung oder eines Studiums.

Entscheidend ist für uns nicht die Bezeichnung, sondern dass eine langfristige Zusammenarbeit und fachliche Entwicklung möglich sind.

Entwicklungsperspektive

Ziel ist, dass du dich schrittweise zu unserem internen Ansprechpartner für CRM, Daten, Schnittstellen, Automatisierungen und technische Projektumsetzung entwickelst.

Mit zunehmender Erfahrung übernimmst du eigene Projekte, koordinierst externe Entwickler und sorgst dafür, dass aus betrieblichen Ideen stabile und dokumentierte technische Lösungen werden.

Bewerbung

Bitte sende uns keinen langen Standardtext. Interessanter sind für uns:

• eine kurze Vorstellung deiner bisherigen Erfahrungen,
• zwei oder drei Beispiele für technische Aufgaben, die du bereits gelöst hast,
• Links zu eigenen Projekten oder einem GitHub-Profil, sofern vorhanden,
• deine zeitliche Verfügbarkeit,
• deine Gehalts- oder Stundenlohnvorstellung.

Auch Bewerbungen von Quereinsteigern sind willkommen, wenn praktische IT-Kenntnisse und eigene Projekte vorhanden sind.