Stellenangebot: Ausbildung Kauffrau / -mann für Tourismus und Freizeit (m/w/d) - Standort Köln ab Sommer 2027 bei AKE-Eisenbahntouristik Jörg Petry

Du liebst es andere Menschen für Reisen zu begeistern und bist selbst gerne unterwegs? Dann geh mit uns auf deine erste große Reise und beginne die Ausbildung als Kauffrau /-mann für Tourismus und Freizeit (m/w/d).

Mit unserem historischen Sonderzug AKE-RHEINGOLD bringen wir unsere Gäste zu besonderen Reisezielen in Deutschland und ins benachbarte Europa. Dabei steht „Urlaub von Anfang an“ für unsere Gäste an erster Stelle und wir organisieren im Hintergrund alle Abläufe detailgenau und beraten unsere Kunden zu den angebotenen Reisen und Hotels. Gemeinsam schaffen wir so unvergessliche Reiseerlebnisse für unsere Gäste – aber auch für alle Mitarbeiter. 

Als Kauffrau /-mann für Tourismus und Freizeit (m/w/d) bist du der erste Ansprechpartner für unsere Gäste. Du berätst die Kunden zu unseren verschiedenen Reisezielen, bearbeitest die Buchungen im System und versendest die Bestätigungen. Außerdem lernst du alle Unternehmensbereiche kennen und wir zeigen dir, wie man eine Pauschalreise von A – Z konzipiert und umsetzt.

Und das Beste: Einen Teil der Reisen kannst du selbst begleiten und so wertvolle Erfahrungen vor Ort sammeln.

Was du in deiner Ausbildung erlernst

Du...

• berätst die Kunden telefonisch, persönlich und schriftlich zu unseren verschiedenen Reisezielen.
• buchst die Reisen im System und bearbeitest die Buchung von Zusatzleistungen wie z. B. Gepäcktransfer, Reiserücktrittsversicherungen etc.
• versendest die Bestätigungen und weitere Reiseunterlagen an die Kunden.
• bearbeitest Stornierungen, Gutscheinbestellungen und weitere allgemeine Anfragen unserer Kunden.
• lernst alle Abteilungen und Bereiche im Unternehmen kennen.
• unterstützt bei der Entwicklung und Planung unserer Sonderzugreisen.
• betreust eigene Aufgabenbereiche und Projekte.

Wen wir suchen

Du kannst Dir vorstellen, hauptberuflich Urlaub zu machen, arbeitest strukturiert und zuverlässig und hast Interesse an einer dreijährigen, vielseitigen Ausbildung?

Dann suchen wir genau Dich!

Wichtig sind uns Teamgeist und die Leidenschaft zum Reisen. So schaffen wir jeden Tag etwas Außergewöhnliches. Bei uns tritt jeder seine persönliche Reise an. Wir erkennen Deine Stärken und setzen diese individuell ein.

Darüber hinaus ist uns wichtig, dass du…

• kommunikationsstark bist und Spaß am Kontakt mit Gästen hast.
• zuverlässig und verantwortungsvoll arbeitest.
• sehr gutes Deutsch in Wort und Schrift beherrschst.
• Grundkenntnisse in den gängigen Office-Programmen hast.
• Abitur, Fachhochschulreife oder vergleichbar hast.
• Freude an Reisen und touristischen Produkten hast.

Egal ob du direkt nach der Schule in eine Ausbildung starten möchtest oder vielleicht bereits eine Laufbahn eingeschlagen hast und diese noch einmal ändern willst – was zählt ist dein Engagement und die Begeisterung für die Touristik.

Was dich bei AKE erwartet

Bei uns sitzt du nicht in einem anonymen Großraumbüro und bearbeitest jeden Tag den gleichen Vorgang. Du arbeitest in einem kleinen Team, übernimmst schon bald Verantwortung und kannst so unvergessliche Reiseerlebnisse erschaffen.

Dazu bieten wir dir unter anderem:

• Eine 3-jährige umfangreiche Ausbildung
• einen monatlichen Sachbezugsgutschein
• übertarifliche Vergütung
• Jobticket
• Zugang zu Vorteilsplattformen
• einen modernen Arbeitsplatz 
• persönliche Entwicklungsmöglichkeiten und interne Schulungen
• sehr gute Übernahmechancen nach der Ausbildung
• eine abwechslungsreiche Mischung aus Bürojob und gelegentlicher Reisebegleitung

Und natürlich: ziemlich viele Gelegenheiten, Deutschland und Europa auch einmal außerhalb des Büros zu erleben.

Klingt nach dir? – Dann freuen wir uns auf deine Bewerbung!

Noch unsicher, ob du zu uns passt? **Melde dich einfach bei uns.** Wir schauen gemeinsam, ob es passen könnte.

Wir freuen uns darauf, dich kennenzulernen.

AKE-Eisenbahntouristik Jörg Petry e.K.

Kasselburger Weg 16

54568 Gerolstein

Ansprechpartner: Ramona Förster

06591 – 949 987 05

r.foerster@ake-eisenbahntouristik.de