Stellenangebot: Einsatzplaner/Disponent für den Kundendienst (m/w/d) bei Zach Elektroanlagen GmbH & Co. KG
Das Wichtigste im Überblick
Besondere Merkmale
- 20,00 € – 24,00 €/Std.
- Homeoffice möglich
Arbeitsort
TachertingAngebotsart
ArbeitAnstellungsart
VollzeitBefristung
unbefristetBeginn
ab sofortBerufsbezeichnung
- Kaufmännische Fachkraft
- Elektroniker/in - Energie- und Gebäudetechnik
Stellenbeschreibung
Wir suchen ein Organisationstalent, das die Serviceeinsätze unseres Kundendienstes plant, koordiniert und für reibungslose Abläufe sorgt!
Deine Benefits:
- 30 Tage Urlaub
- Individuelle Weiterbildungsförderung
- Unbefristetes Arbeitsverhältnis
- Finanzielle Zusatzleistungen
(Weihnachtsgeld, individueller Leistungsbonus, betriebl. Altersvorsorge)
Was du mitbringst:
- Abgeschlossene kaufmännische oder technische Ausbildung, idealerweise im Bereich Elektrotechnik, Handwerk oder Logistik.
- Erfahrung in der Einsatzplanung oder Disposition, vorzugsweise im technischen Kundendienst.
- Gutes technisches Grundverständnis.
- Sicherer Umgang mit Planungssoftware und digitalen Tools (z. B. ERP, CRM, MS Office).
**Deine persönlichen Stärken:**
- Selbstständig, strukturiert und serviceorientiert – du priorisierst, entscheidest und bleibst auch unter Druck belastbar.
- Kommunikativ, teamorientiert und durchsetzungsstark – mit Einfühlungsvermögen und Verantwortungsbewusstsein.
Was dich bei uns erwartet:
- Planung & Koordination von Serviceeinsätzen – von der Annahme und Priorisierung der Anfragen bis zur Terminierung.
- Disposition der Servicetechniker nach Qualifikation, Verfügbarkeit und regionaler Nähe.
- Abstimmung mit Kunden, Technikern, Vertrieb und internen Abteilungen sowie Überwachung von Terminen, Auslastung und SLA-Vorgaben.
- Pflege und Dokumentation von Kundendaten, Aufträgen und Einsatzplänen im ERP-/CRM-System.
- Mitwirkung bei der Materialvorbereitung und -auswahl für die Serviceeinsätze.
- Bearbeitung von Rückfragen, Terminverschiebungen und Reklamationen.
- Mitwirkung bei der kontinuierlichen Verbesserung der Serviceprozesse und Unterstützung der Einsatznachbereitung z. B. Rechnungsfreigabe, Feedbackerfassung, Nachkalkulation.
- Kontrolle der Einhaltung von Arbeitssicherheitsvorgaben durch Hinweise und organisatorische Maßnahmen.
**Stundenlohn:** 20,00 € - 24,00 €
Arbeitsorte
Unternehmensdarstellung: Zach Elektroanlagen GmbH & Co. KG
Wir sind ein erfolgreiches Unternehmen aus der Elektrotechnik, das seinen Kunden als kompetenter Partner mit jahrelanger Erfahrung ganzheitliche Lösungen bietet.
In den Bereichen Umwelttechnik, Energie und Industrie realisieren wir anspruchsvolle und komplexe Projekte im Prozessanlagenbau. Wir suchen talentierte Menschen, die Kompetenz und Engagement mitbringen, damit wir in allem, das wir tun, erfolgreich bleiben. Jeder Mitarbeiter ist für uns ein wichtiger Teil unseres Unternehmens, unabhängig davon, ob Auszubildender, Berufsanfänger oder erfahrener Experte.
Wir machen es uns zur Aufgabe gemeinsam mit unseren Mitarbeitern unsere und Ihre Zukunft aktiv zu gestalten.
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