Stellenangebot: Call Center Agent (m/w/d) bei Randstad Deutschland GmbH & Co. KG

Für unseren Geschäftspartner, ein Anbieter von
digitalem Dokumentenmanagement, am Standort Bamberg-Hallstadt suchen wir
derzeit telefonische Kundenbetreuer.

Ein sicheres, tarifgebundenes
Einkommen und gute Sozialleistungen sind Ihnen genauso wichtig wie
eine abwechslungsreiche Tätigkeit im Callcenter und eine
langfristige Perspektive?
Dann kommen Sie zu uns – Ihre
Zufriedenheit ist unser Ziel! Bewerben Sie sich jetzt einfach und
schnell online! Wir legen Wert auf Chancengleichheit und begrüßen
die Bewerbung von Menschen mit Behinderung.

Für die Stellenbesetzung besteht die Option zur Übernahme und zur
Arbeit in Teilzeit.

Das dürfen Sie erwarten

• Bezahlung nach Tarifvertrag Zeitarbeit der GVP
  Tarifgemeinschaft
• Attraktive Sozialleistungen, zum Beispiel Urlaubs- und
  Weihnachtsgeld
• Urlaubsanspruch von bis zu 30 Tagen im Jahr
• In der Regel einen unbefristeten Arbeitsvertrag
• Gute Übernahmechancen bei unserem Kundenunternehmen
• Urlaubsanträge, Entgeltnachweise und Informationen des
  Betriebsrates per App
• Möglichkeit zur Arbeit im Home Office

Ihre Aufgaben

• Entgegennahme und Bearbeitung von eingehenden Kundenanfragen via
  Telefon
• Protokollierung von Sachverhalten
• Erfassung und Pflege von Stamm- und Bewegungsdaten
• Sicherstellung einer hohen Kundenzufriedenheit

Unsere Anforderungen

• Erfahrung im telefonischen Kundenservice von Vorteil
• Gute Deutsch- und idealerweise Fremdsprachenkenntnisse
• Eine angenehme Telefonstimme sowie eine positive Ausstrahlung
• Zuverlässigkeit, Flexibilität, Anpassungs- und Teamfähigkeit
• Verbindliche und lösungsorientierte Kommunikation
• Service- und Dienstleistungsorientierung
• Selbstständige und sorgfältige Arbeitsweise