Stellenangebot: Sicherheitsmitarbeiter / Fahrkartenkontrolleur im ÖPNV (m/w/d) bei Stefan Bernhard

Wir sind ein zuverlässiger Sicherheitsdienstleister, der sich auf die Sicherheit, Ordnung und Servicequalität im öffentlichen Personennahverkehr (ÖPNV) spezialisiert hat. Tagtäglich sorgen unsere Teams dafür, dass Fahrgäste sicher, entspannt und mit gültigem Fahrausweis an ihr Ziel kommen. Zur Verstärkung unseres mobilen Prüfdienstes suchen wir ab sofort engagierte, kommunikationsstarke und stressresistente Mitarbeiter (m/w/d).

Aufgaben und Tätigkeiten

• Durchführung mobiler Fahrgast- und Ticketkontrollen in Bussen und Bahnen unter Nutzung elektronischer Scanner-Terminals
• Ausstellung von Fahrpreisnacherhebungen bei fehlendem oder ungültigem Fahrausweis sowie Erfassung von Personalien
• Präsenzstreifen in den Verkehrsmitteln und an Haltestellen zur Erhöhung des Sicherheitsgefühls der Fahrgäste
• Prävention von Vandalismus und konsequente Durchsetzung der geltenden Beförderungsbedingungen
• Professionelle Deeskalation und souveränes Handeln bei Konfliktsituationen mit unkooperativen Personen
• Sachliche Dokumentation von Vorfällen und Kommunikation mit der Leitstelle sowie Polizei- und Ordnungsbehörden

Anforderungen

• Erfolgreich abgelegte Sachkundeprüfung nach § 34a GewO (zwingend erforderlich für eigenverantwortliche Kontrollgänge)
• Idealerweise erste Erfahrungen im Sicherheitsdienst oder im direkten, intensiven Kundenkontakt
• Sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift zur sicheren Kommunikation und Dokumentation
• Souveränes, deeskalierendes Auftreten und eine hohe Frustrationstoleranz auf engem Raum
• Uneingeschränkte Bereitschaft zur Schicht-, Wochenend- und Feiertagsarbeit
• Einwandfreies polizeiliches Führungszeugnis

Zusatzleistungen

• Ein unbefristeter Arbeitsvertrag in einer krisensicheren und zukunftsorientierten Branche
• Pünktliche, tarifgebundene Entlohnung inklusive der entsprechenden Schicht-, Sonn- und Feiertagszulagen
• Eine fundierte, begleitete Einarbeitungsphase durch erfahrene Kollegen im Echtbetrieb
• Regelmäßige interne Weiterbildungen (z. B. Deeskalationstrainings, Erste Hilfe, Tarifschulungen)
• Bereitstellung hochwertiger Dienstkleidung und moderner Arbeitsmittel
• Ein kollegiales Team, das sich in Konfliktsituationen jederzeit aufeinander verlassen kann