Stellenangebot: Agent/Mitarbeiter gewerbliches Kunden-Service-Center (m/w/d) bei Sparkasse Koblenz

Wir bieten Ihnen attraktive Rahmenbedingungen und zahlreiche Zusatzleistungen, die Ihre berufliche und persönliche Weiterentwicklung fördern.

Das erwartet Sie bei uns:

• ein attraktives Gehalt auf Grundlage des TVöD sowie eine betriebliche Altersvorsorge und eine betriebliche Krankenversicherung
• Möglichkeiten zum anteiligen mobilen Arbeiten und zur Vereinbarkeit von Beruf und Familie
• bedarfsorientierte Weiterbildungen
• Teamevents, Betriebssportgemeinschaft und ein Betriebsrestaurant
• eine sichere Perspektive in einem regional verwurzelten Unternehmen mit sozialer Verantwortung

… und vieles mehr.

Ihre Aufgaben:

• telefonischer Service für unsere gewerblichen Kundinnen und Kunden
• Veredelung von Serviceanfragen zur Vertriebsunterstützung
• Abschluss standardisierter Produkte im definierten Rahmen
• Überleitung an Berater:innen und Vereinbarung von Terminen
• Förderung digitaler Kanäle und Bearbeitung allgemeiner Auskünfte und Nachbearbeitungen

Ihr Profil:

• abgeschlossene kaufmännische Ausbildung 
• ausgeprägte Service- und Kommunikationsstärke mit überzeugender Telefonpräsenz
• vertriebliches Geschick durch strukturierte Gesprächsführung und Bedarfserkennung
• hohe Digitalkompetenz

Arbeitszeitumfang: Vollzeit oder reduzierte Vollzeit (mind. 80%), Job-Sharing möglich

Für Rückfragen stehen Ihnen Ursula Berg (Personalmanagement, Tel.: 0261/393-73587) und Yvonne Schüler (gewerbliches Kunden-Service-Center, Tel.: 0261/393-25034) sehr gerne zur Verfügung.