Stellenangebot: Kundensupport / Client Support (m/w/d) – Remote bei PerspektivWerk

Für einen unserer Partner, ein internationales Unternehmen, suchen wir zum nächstmöglichen Zeitpunkt mehrere Mitarbeiter (m/w/d) im Kundensupport / Client Support. Die Tätigkeit erfolgt vollständig remote / online.

Sofort verfügbare Bewerberinnen und Bewerber werden bevorzugt berücksichtigt.

Quereinsteiger sind ausdrücklich willkommen.

Sie unterstützen Kunden schriftlich und/oder telefonisch, klären Anliegen und sorgen für einen freundlichen, zuverlässigen Service.

Ihre Aufgaben:

• Bearbeitung von Kundenanfragen per Chat, E-Mail und/oder Telefon
• Unterstützung bei Bestellungen, Konten, Terminen und allgemeinen Servicefragen
• Dokumentation der Vorgänge in internen Systemen
• Weiterleitung komplexerer Anliegen an Fachbereiche
• Freundliche und klare Kommunikation mit Kunden

Das bringen Sie mit:

• Deutschkenntnisse ab B1–B2
• Sicherer Umgang mit PC, E-Mail, Browser und Online-Tools
• Gute schriftliche und mündliche Kommunikationsfähigkeit
• Strukturierte und genaue Arbeitsweise
• Freundliches, kundenorientiertes Auftreten
• Belastbarkeit und Ruhe auch bei vielen Anfragen
• Lernbereitschaft und schnelle Einarbeitung in neue Systeme
• Wohnsitz in Deutschland und Erreichbarkeit per Telefon
• Berufserfahrung im Kundenservice, Verkauf, Callcenter, Büro oder Handel ist willkommen – kein Muss

Wichtig:

Ob die Stelle zu Ihnen passt, prüfen wir gemeinsam im Gespräch. Wir möchten uns selbst ein Bild machen, formale Abschlüsse stehen nicht im Vordergrund.

Das bieten wir Ihnen:

• Remote-Arbeit von zu Hause
• Arbeit für ein internationales Unternehmen
• 14,40 € brutto/Stunde
• Vollzeit oder Teilzeit möglich
• Unbefristeter Vertrag möglich
• Schneller Einstieg für sofort verfügbare Kandidaten
• Einarbeitung und klare Arbeitsabläufe