Stellenangebot: Serviceberater (m/w/d) bei Dörfelt GmbH

Du liebst Autos, Menschen und einen Job, bei dem kein Tag wie der andere ist? Dann haben wir genau den richtigen Platz für dich!

Wir suchen einen Serviceberater (m/w/d), der unsere Kunden begeistert, den Überblick behält und gemeinsam mit unserem Werkstatt-Team dafür sorgt, dass aus einem Werkstattbesuch ein echtes Rundum-sorglos-Erlebnis wird.

Deine Mission:

Als Serviceberater bist du die Schnittstelle zwischen Kunde und Werkstatt. Du sorgst dafür, dass unsere Kunden sich gut aufgehoben fühlen und unsere Mechaniker genau wissen, was zu tun ist.

Das erwartet dich:

• Unbefristete Festanstellung
• Moderner und top ausgestatteter Arbeitsplatz
• Abwechslungsreiche Fahrzeuge & spannende Aufgaben
• eine attraktive und faire Vergütung
• Möglichkeiten zur Weiterbildung und persönlichen Entwicklung
• kurze Entscheidungswege und Raum für eigene Ideen
• ein Arbeitsumfeld, in dem man gerne zusammenarbeitet
• Freiwillige Sozialleistungen
• 27 Tage Grundurlaub + Steigerung nach Betriebszugehörigkeit
• Jobbike-Leasing möglich
• Mitarbeiterrabatte
• Kostenfreier Parkplatz
• Jährliche Firmenevents

Deine Aufgaben:

• Kunden persönlich, telefonisch und digital betreuen
• Fahrzeuge annehmen und gemeinsam mit dem Kunden den Auftrag besprechen
• Werkstattaufträge erstellen und koordinieren
• Reparatur- und Servicearbeiten mit dem Werkstatt-Team abstimmen
• Kostenvoranschläge erstellen und Kunden transparent beraten
• Kunden über den aktuellen Reparaturstand informieren
• Rechnungen erklären und Fahrzeuge nach der Reparatur übergeben
• Termine koordinieren und dafür sorgen, dass alles rundläuft
• Ein Auge auf Qualität, Zeit und Kundenzufriedenheit haben

Das bringst du mit:

Du musst kein Formel-1-Profi sein – aber Benzin im Blut wäre definitiv ein Plus!

Wir suchen jemanden, der:

• idealerweise eine Ausbildung im KFZ-Bereich oder entsprechende Erfahrung mitbringt
• Spaß am Kontakt mit Menschen hat
• kundenorientiert, freundlich und professionell auftritt
• technisch interessiert ist und Fahrzeuge nicht nur von außen kennt
• ein echter Teamplayer ist

Das erwartet dich:

Kein verstaubter Werkstatt-Alltag. Keine langweilige Routine.

Arbeitszeit:

Vollzeit (40 h) oder Teilzeit (mind. 35 h/ Woche)
Samstags frei

Du passt zu uns?

Dann wollen wir dich kennenlernen!

Schick uns einfach deine Bewerbung oder ruf direkt bei uns an.
Kein kompliziertes Bewerbungsprozedere – wir möchten vor allem dich als Menschen kennenlernen.

Bereit für den nächsten Gang?
Dann steig ein und werde Teil unseres Teams!