Stellenangebot: Mitarbeiter (m/w/d) Hotline / IT-Support bei KLS Pharma Robotics GmbH

Mitarbeiter (m/w/d) Hotline / IT-Support – Vollzeit

Apotechnik GmbH

Standort: Berlin
Eintritt: Ab sofort
Anstellungsart: Vollzeit

Über uns

Die größte Herausforderung in der heutigen Apothekenwelt besteht darin, Prozesse effizienter und wirkungsvoller zu gestalten. Bei uns treffen Leidenschaft für Technologie und Hingabe zur Verbesserung des Apothekenalltags aufeinander. Als Entwickler von innovativen Softwarelösungen gestaltest du diese Zukunft mit. Tauche ein in eine Umgebung, die dir nicht nur berufliche Erfüllung, sondern auch persönlichen Wachstum bietet.

Ihre Aufgaben

1. Was erwartet dich?
   Du berätst Apotheken zu Anwendung, Software und Gerätetechnik über Hotline, E‑Mail oder Chat
   Du führst technische Fehleranalysen durch und löst Probleme im Apothekenprozess
   Du unterstützt bei der Produkteinrichtung und gibst Nutzungstipps
   Du dokumentierst Support-Vorgänge im Ticketsystem
   Ohne Personalverantwortung

Ihr Profil

1. Was solltest du mitbringen?
   Du hast eine abgeschlossene Ausbildung als Pharmazeutisch-Technische:r Assistent:in (PTA) oder Pharmazeutisch-Kaufmännische:r Angestellte:r (PKA)(m/w/d)
   Du verfügst über technisches Verständnis im Bereich Apotheken-Lösungen
   Du trittst freundlich und serviceorientiert auf
   Du arbeitest strukturiert und bringst Teamgeist mit
   Du bist sicher im Umgang mit MS-Office und spezieller Kundensoftware
   Du hast mindestens ein Jahr Berufserfahrung
   Mindestens 1 Jahr relevante Erfahrung
   Sprachkenntnisse: Deutsch
   Optional: Englisch
   Fähigkeiten:
   Microsoft Office
   Kundendatenmanagement
   Technisches Verständnis
   Prozessanalyse

Wir bieten

1. Was bieten wir dir?
   Flexible Arbeitszeiten und die Möglichkeit, im Home Office zu arbeiten
   Intensive Einarbeitung und gezielte Weiterentwicklungsmöglichkeiten
   Moderne Arbeitsumgebung und ein freundliches Team
   Faire Vergütung, Verpflegungszuschuss und Weihnachtsgeld
   Agiles Arbeiten und flache Hierarchien
   Eine schöne Weihnachtsfeier und besondere Anerkennungen zu Jubiläen oder Geburtstagen
   Fahrtkostenzuschuss oder ein Zuschuss für Benzinkosten
   Kostenlose Parkplätze vor Ort
   28 Tage Urlaub
   Musik am Arbeitsplatz erlaubt
   Faire Vergütung
   Verpflegungszuschuss
   Weihnachtsgeld
   Agiles Arbeiten
   Flache Hierarchien

Interessiert?

Wir freuen uns auf Ihre Bewerbung!
Bitte senden Sie Ihre Unterlagen (Lebenslauf, Zeugnisse, Gehaltsvorstellung, frühestmögliches Eintrittsdatum) an:

Apotechnik GmbH
E‑Mail: info@apotechnik.de