Stellenangebot: Mitarbeiter Lokaler IT-Support (befristet für 12 Monate)* bei VOLKSWAGEN GROUP Original Teil e Logistik, Vertrieb & Service s GmbH

Das Wichtigste im Überblick

Besondere Merkmale

  • Beginn ab 01.11.2026
  • Homeoffice möglich

Arbeitsort

Ludwigsburg, Württemberg

Angebotsart

Arbeit

Anstellungsart

Vollzeit

Befristung

befristet für 12 Monate

Berufsbezeichnung

  • IT-Kundenbetreuer/in
  • IT-Berater/in
  • First-Level-Supporter/in

Stellenbeschreibung

Zum 01.11.2026 suchen wir dich für unser Vertriebszentrum in Ludwigsburg in Vollzeit für die Abteilung Informationssysteme.

Wir, die VOLKSWAGEN GROUP Original Teile Logistik, Vertrieb & Services GmbH, sind ein Unternehmen im Volkswagen Konzern und Logistik- und Systempartner für mehr als 2.900 Servicepartnerbetriebe der Marken Volkswagen, Volkswagen Nutzfahrzeuge, Audi, SEAT und ŠKODA in Deutschland und Dänemark. Gemeinsam mit unserem Tochterunternehmen, der ZENDA Dienstleistungen-GmbH, sind wir der verlässliche Partner für den Einzelhandel und After-Sales-Rückgrat des Volkswagen Konzerns im Teilegeschäft in Deutschland.

Das sind deine Aufgaben

  • Betreuung und Unterstützung bei Problemstellungen zur installierten Hard-  und Software
  • Effiziente Lösung von Anwenderproblemen mithilfe der eingesetzten Supporttools
  • Einführung in die Nutzung von neuen Applikationen oder Hardwareprodukten
  • Installation, Inventarisierung und Verwaltung von Hard- und Software
  • Unterstützung bei der Vergabe und Überwachung von standortbezogenen Reparaturaufträgen sowie Dienstleistungen
  • Planung und Dokumentation von IT-Anforderungen im Rahmen des IT-Anforderungsmanagement-Prozesses 
  • Entgegennahme von Change Freezes, Kapazitäts- und Supportanforderungen vom Fachbereich zu speziellen Geschäftsphasen und -vorgängen
  • Prüfung von funktionalen Anforderungen 
  • Bestellabwicklung für IT-Equipment

Das bringst du mit

  • Mittlere Reife oder höher sowie abgeschlossene Ausbildung als Fachinformatiker Systemintegration oder vergleichbare Qualifikation 
  • Erfahrung im angeforderten Bereich wünschenswert
  • Kenntnisse in den Bereichen: MS Office, MS Windows Server, MS Exchange, Active Directory, Citrix und Netzwerktechnologien
  • Kommunikationsfähigkeit und lösungsorientiertes Vorgehen
  • Hohe Kundenorientierung
  • Verhandlungssichere Deutsch- und Englischkenntnisse

Das bieten wir dir

  • 36 Stunden Woche
  • Flexible Arbeitszeiten
  • Mobiles Arbeiten (je nach Tätigkeitsbereich möglich)
  • Zeitwertkonto
  • Attraktive Vergütung
  • Urlaubs- und Weihnachtsgeld
  • KFZ-Leasing
  • Mitarbeiterrabatte
  • Schulungsangebote
  • Betriebliche Altersvorsorge
  • Vermögenswirksame Leistungen
  • Mitarbeiterevents
  • Zuschuss für öffentliche Verkehrsmittel

 

Gute Arbeitgeber geben mehr als nur Arbeit!

Wir freuen uns auf deine Online-Bewerbung

Arbeitsorte

Unternehmensdarstellung: VOLKSWAGEN GROUP Original Teil e Logistik, Vertrieb & Service s GmbH

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