Stellenangebot: TECHNISCHER SUPPORT (M/W/D) bei Zeck GmbH

ZECK ist ein international tätiges Familienunternehmen mit Sitz in Scheßlitz. Seit 1918 entwickeln und produzieren wir Maschinen und Zubehör für den Freileitungs-, Fahrleitungs- und Kabelbau.

Mit rund 250 Mitarbeitenden und mehr als 13.000 ausgelieferten Maschinen in 115 Ländern verbinden wir Erfahrung, Innovation und echtes Teamwork.

Wir suchen zum nächstmöglichen Zeitpunkt:

TECHNISCHER SUPPORT (M/W/D)

Aufgaben

Wenn bei unseren Maschinen im Einsatz auf der Baustelle Fragen auftauchen, ist unser Technischer Support die erste Anlaufstelle – weltweit. Hinter jeder guten Beratung stehen schnelle Reaktionszeiten, technisches Verständnis und der Blick fürs große Ganze, von der Ersatzteilbeschaffung bis zur Serviceeinsatzplanung.

Als Technischer Support (m/w/d) bist du die Schnittstelle zwischen unseren Kunden und dem Unternehmen. Du berätst persönlich, telefonisch und per E-Mail, koordinierst Serviceeinsätze und behältst Aufträge, Reklamationen und Ersatzteile jederzeit im Blick.

• Kundenberatung und -support: Du bietest technische Beratung weltweit – persönlich, per E-Mail und Telefon.
• Servicekoordination: Du planst und koordinierst Serviceeinsätze, inklusive der dazugehörigen Angebotserstellung.
• Auftragsmanagement: Du übernimmst die Auftragsabwicklung, von der Bestätigung bis zur Auslieferung.
• Reklamationsmanagement: Du bearbeitest Reklamationen und führst Gewährleistungsprüfungen durch.
• Technische Dokumentation: Du erstellst Reparaturanleitungen und hältst unsere Datenbanken aktuell.
• Beschaffung: Du verwaltest die Anforderung und Bestellung von Ersatzteilen.

Profil

• Technischer Hintergrund: Eine technische Ausbildung (Elektrik, Hydraulik, Motorik) ist von Vorteil.
• Offen für Quereinsteiger: Auch motivierte Lernwillige ohne direkten Fachhintergrund sind willkommen.
• Sprachkenntnisse: Englischkenntnisse sind erwünscht, jedoch nicht zwingend.

Was wir bieten

• Flexible Arbeitszeiten: Gestalte deine Arbeitszeit individuell – ganz ohne Schichtarbeit.
• Urlaubsplanung nach deinen Bedürfnissen: Plane deinen Urlaub flexibel und in Abstimmung mit unseren betrieblichen Abläufen.
• Individuelle Weiterentwicklung: Nutze unsere Fortbildungsmöglichkeiten, um dich beruflich weiterzuentwickeln.
• Betriebliche Altersvorsorge: Wir unterstützen dich bei deiner finanziellen Absicherung im Alter.
• Essenszuschuss: Freu dich über Zuschüsse zu Deiner Verpflegung.
• Ladesäulen für Elektroautos: Lade dein Elektrofahrzeug direkt bei uns vor Ort.
• JobRad-Leasing: Bleib mobil mit unserem attraktiven Dienstradleasing-Angebot.
• Regelmäßige Teamevents: Erlebe abwechslungsreiche Events und werde Teil eines starken Teams.
• Flache Hierarchien und ein unterstützendes Team: Arbeite in einem kollegialen Umfeld mit kurzen Entscheidungswegen.
• Mitgestaltungsmöglichkeiten: Bring deine Ideen ein und gestalte aktiv Prozesse und Strukturen mit.
• Ein sicherer Arbeitsplatz: Sei Teil eines erfolgreichen, international tätigen Familienunternehmens.

Klingt nach deinem Job?

Dann bewirb dich jetzt! https://www.zeck-gmbh.company/karriere

Hast du Fragen zum Stellenangebot? Tel. Nr. 09542 949419

Wir freuen uns darauf, dich kennenzulernen.