Stellenangebot: Servicemanager (m/w/d) - Filialleitung (m/w/d) bei EXPERTS & TALENTS Personal dienstleistungen Rhein GmbH

Für unseren renommierten Kunden in Krefeld suchen wir im Rahmen der Personalvermittlung einen Servicemanager (m/w/d) / Filialleitung (m/w/d) in Vollzeit.

Was Sie erwartet:

• unbefristete Vollzeitanstellung
• übertarifliche Bezahlung in Höhe von 6.000€/brutto im Monat
• Urlaubs-u. Weihnachtsgeld
• geregelte Arbeitszeiten
• Betriebliche Altersvorsorge bei der Allianz
• Nach der Probezeit Übernahme einer Mitgliedschaft im Fitnessstudio (Urban Sports oder FitX) oder alternativ Dienstradleasing
• gutes Betriebsklima
• kostenlose Heißgetränke und Wasser
• Weiterbildungsmöglichkeiten
  uvm.

Ihre Aufgaben:

• Verantwortung für die Erreichung der Niederlassungsziele in Bezug auf Umsatz, Marge und Rentabilität
• Steuerung und Optimierung der Werkstattperformance anhand von produktiven Stunden, Effizienz, Auslastung und Vorgabezeiten
• Sicherstellung und kontinuierliche Verbesserung von Qualität, First-Time-Right, Produktivität und Kundenzufriedenheit
• Optimierung von Durchlaufzeiten, Kapazitäten und Arbeitsabläufen zur nachhaltigen Steigerung der Werkstattleistung
• Reduzierung von Nacharbeiten, Fehlerkosten und Garantieaufwendungen durch konsequente Qualitäts- und Prozesssteuerung
• Mitarbeiterführung (aktuell 15 Mitarbeiter/innen)
• Analyse und aktive Nutzung relevanter KPIs und Werkstattdaten sowie Ableitung und Umsetzung geeigneter Verbesserungsmaßnahmen
• Identifikation von Marktentwicklungen, Kundenpotenzialen und Vertriebsmöglichkeiten zur Weiterentwicklung des Geschäfts
• Enge Zusammenarbeit mit angrenzenden Bereichen zur Sicherstellung eines effizienten und kundenorientierten Betriebsablauf

Ihr Profil:

• eine abgeschlossene kaufmännische/technische Berufsausbildung oder ein Studium (zwingend erforderlich)
• Mindestens 5 Jahre Erfahrung in einer Führungsfunktion in einem technischen oder serviceorientierten Umfeld (zwingend erforderlich)
• Erfahrung in der Führung von Teams und der Steuerung operativer Prozesse
• Erfahrung mit Budget- und Ergebnisverantwortung
• Führerschein Kl. B
• Nachweisbare Erfahrung in Produktivitätssteigerung, Kapazitätsplanung und Teamentwicklung
• Erfahrung mit Qualitäts- und Compliance-Prozessen