Stellenangebot: Notruf- und Service-Leitstellen-Fachkraft bei Defender Sicherheitssysteme Deutschland GmbH

Als NSL-Fachkraft bei der Defender Notruf GmbH übst du die wichtigen Aufgaben eines Notruf Operators aus – Alarmbearbeitung, Pflege von Mandantenstämmen, Protokollierung aller Ereignisse, Bewertung und interne Steuerung von technischen Aufträgen.

Deine Aufgaben

• Alarmbearbeitung in der vorhandenen Alarmsoftware
• Pflege von Mandantenstämmen in der vorhandenen Alarmsoftware und den dazugehörigen CRMS-Systemen
• Protokollierung aller Ereignisse in den dafür vorgesehenen Büchern
• Erkennen, Bewerten und Veranlassen von technischen Entstörungen und die notwendige Steuerung dieser, an die betreffenden Sicherheitserrichter
• Sicherung des Qualitätsstandards gemäß Richtlinien
• Sonstige Arbeiten, die im Ablauf des Tagesgeschäft anfallen und sich allgemeinunter den Begriff Notruf Operator-Tätigkeit fassen lassen

Unsere Anforderungen

• Zertifizierung gemäß §34a wünschenswert aber nicht entscheidend
• Zuverlässige und eigenständige Arbeitsweise
• Teamfähigkeit und ein gepflegtes Auftreten
• Logisches und strukturiertes Denken

Das bieten wir

• Modernste Ausstattung
• Spezialisierungsmöglichkeiten
• Wertschätzung & Teamgeist

Die Defender Notrufzentrale bündelt  Informationen, verifiziert Alarme und koordiniert Einsatzkräfte – gezielt, präzise und mit klarem Auftrag.

Du lebst für Werte und Qualität? Gemeinsam schützen wir was wirklich zählt.

Mit Herz, Verstand & sauberem Handwerk.