Stellenangebot: Service-Experte für das Schadenmanagement eines Premium-Automobilherstellers (w/m/div.) bei Bosch Service Solutions Magdeburg GmbH
Das Wichtigste im Überblick
Besondere Merkmale
- Quereinstieg möglich
Arbeitsort
MagdeburgAngebotsart
ArbeitAnstellungsart
VollzeitBefristung
unbefristetBeginn
ab sofortBerufsbezeichnung
- Kaufmann/-frau - Bürokommunikation
- Kaufmann/-frau - Büromanagement
- Automobilkaufmann/-frau
Stellenbeschreibung
Stellenbeschreibung
- Du übernimmst die telefonische und schriftliche Beratung von Schadenfällen zu Leasing- und Finanzierungsfahrzeugen für gewerbliche und private Kunden einer führenden Autobank.
- Des Weiteren prüfst du die Unterlagen auf Vollständigkeit und triffst eigenständige Entscheidungen über das weitere Vorgehen, dokumentierst die Fälle und schließt sie ab.
- Zudem berätst du zu den Themen Sachmängelhaftung, Ratenplanänderung und Ablöseangebot.
Qualifikationen
- Ausbildung: abgeschlossene Berufsausbildung im kaufmännischen und technischen Bereich oder entsprechende berufliche Erfahrung
- Persönlichkeit: offen, zuverlässig, kundenorientiert, kommunikationsstark, Führungszeugnis erforderlich
- Erfahrung & Know-How: erste Erfahrungen in der telefonischen Kundenbetreuung wünschenswert, sehr gute PC-Kenntnisse, sicherer Umgang mit MS-Office Programmen
Arbeitsorte
Unternehmensdarstellung: Bosch Service Solutions Magdeburg GmbH
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