Stellenangebot: Kaufmännische*r Allrounder*in (m/w/d) – E-Commerce & Fachhandel bei Johannes Bohnert

Über uns

Der EVENTSHOP ist ein spezialisierter Onlinefachhandel für persönliche Schutzausrüstung (PSAgA), Arbeitsbekleidung und Equipment für die Veranstaltungstechnik. Darüber hinaus beliefern wir alle Berufsgruppen, die in der Höhenarbeit tätig sind, beispielsweise Industriekletter*innen, Höhenretter*innen oder Baumpfleger*innen.

Seit über 20 Jahren verbinden wir Fachwissen und persönliche Beratung in unserem Onlineshop und Ladengeschäft in Marburg. Als kleines Team legen wir Wert auf kurze Entscheidungswege, eigenständiges Arbeiten und eine kollegiale Zusammenarbeit.

Wen wir suchen

Du interessierst dich für Onlineshops, digitale Prozesse und Social Media, schätzt aber ebenso den persönlichen Kontakt zu Kund*innen? Du arbeitest gerne am PC, bist gut organisiert und hast ein Auge für Texte, Bilder, Produktneuheiten und Verbesserungspotenziale?

Dann bist du bei uns richtig!

Wir suchen zum nächstmöglichen Zeitpunkt eine*n vielseitige*n Mitarbeiter*in, der oder die unser Team im Tagesgeschäft unterstützt, Verantwortung übernimmt und gemeinsam mit uns den EVENTSHOP weiterentwickelt.

Du musst nicht alles bereits können. Entscheidend sind deine Affinität zu digitalen Anwendungen, dein kaufmännisches Verständnis, deine Lernbereitschaft (u.a. in Hinblick auf unsere Produktpalette) und deine Motivation, dich aktiv einzubringen.

Deine Aufgaben

Bei uns erwartet dich ein abwechslungsreicher Arbeitsalltag mit unterschiedlichen kaufmännischen, organisatorischen und digitalen Aufgaben. Du unterstützt uns im Tagesgeschäft und wirkst gleichzeitig daran mit, unseren Onlineshop, unsere Kundenkommunikation und unsere Verkaufsaktivitäten weiterzuentwickeln.

Zu deinen Aufgaben gehören insbesondere:

• Kundenservice & Beratung: Du beantwortest Kundenanfragen per E-Mail, Telefon und persönlich in unserem angeschlossenen Ladengeschäft. Dabei unterstützt du die Bestandskundenpflege und trägst dazu bei, neue Kund*innen zu gewinnen.
• Auftragsabwicklung & Tagesgeschäft: Du kümmerst dich um die Erfassung und Bearbeitung von Bestellungen, Rechnungen und Reklamationen mithilfe unserer Warenwirtschaft und unterstützt bei der Organisation und Koordination der täglichen Abläufe.
• Online-Shop & E-Commerce: Du pflegst und entwickelst unseren Webshop auf Basis von Shopware weiter, legst neue Artikel an, aktualisierst Produktinformationen und technische Daten und kümmerst dich um die Sortiments- und Datenpflege.
• Online-Marketing & Kundengewinnung: Du unterstützt bei der Planung und Umsetzung von Marketingmaßnahmen, beispielsweise in den Bereichen Google Ads, SEO, SEA, Social Media, Instagram und Newsletter. Gemeinsam arbeiten wir daran, unsere Produkte sichtbarer zu machen und neue Kund*innen zu erreichen.
• Optimierung & Verkaufsförderung: Du bringst Ideen ein, wie wir unsere Inhalte, die Benutzerfreundlichkeit unseres Onlineshops und das Einkaufserlebnis verbessern können. Du unterstützt uns dabei, Potenziale zur Steigerung von Umsatz, Conversion-Rate und Kundenzufriedenheit zu erkennen und geeignete Maßnahmen umzusetzen.
• Warenwirtschaft & Versand: Du unterstützt bei Bedarf bei der Warenannahme, Lagerorganisation und dem Versand unserer Bestellungen.

Darüber hinaus erkennst du Verbesserungspotenziale, bringst eigene Ideen ein und übernimmst nach und nach Verantwortung für eigene Aufgabenbereiche. Dabei kannst du deine Stärken gezielt einsetzen und deinen persönlichen Schwerpunkt insbesondere im Bereich E-Commerce, Online-Marketing und wirtschaftlicher Weiterentwicklung ausbauen.

So arbeiten wir zusammen

Wir sind ein kleines Team, in dem Zusammenarbeit großgeschrieben wird. Wir unterstützen uns gegenseitig im Tagesgeschäft, teilen unser Wissen und arbeiten darauf hin, dass alle die wesentlichen Abläufe im Unternehmen kennen und bei Bedarf übernehmen können.

Gleichzeitig können individuelle Stärken und Schwerpunkte gezielt eingebracht und weiterentwickelt werden. So verbinden wir eine verlässliche Zusammenarbeit mit eigenständigem Arbeiten und der Möglichkeit, eigene Ideen umzusetzen.

Du solltest deshalb Freude daran haben, über den eigenen Aufgabenbereich hinauszublicken, mit anzupacken und gemeinsam mit uns Lösungen zu finden.

Das bringst du mit

• Du hast ein gutes kaufmännisches Verständnis und bist mit grundlegenden Abläufen wie der Auftragsbearbeitung und Rechnungsstellung vertraut oder bereit, dich darin einzuarbeiten.
• Du arbeitest strukturiert, zuverlässig und eigenständig und kannst Prioritäten setzen.
• Du arbeitest gerne mit den gängigen Office-Anwendungen, bist technikaffin und hast Interesse an Warenwirtschaftssystemen, Onlineshops und digitalen Tools.
• Du hast Freude daran, Inhalte und Daten sorgfältig zu pflegen, Zusammenhänge zu erkennen und Verbesserungsmöglichkeiten zu finden.
• Du bist motiviert, Neues zu lernen, Verantwortung zu übernehmen und dich in unterschiedliche Themen einzuarbeiten.
• Du kommunizierst freundlich und serviceorientiert und verfügst über sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift sowie gute Englischkenntnisse.

Das ist ein Plus, aber kein Muss:

• Grundkenntnisse oder praktische Erfahrungen mit Klettertechnik, Seilzugangstechnik oder persönlicher Schutzausrüstung gegen Absturz (PSAgA)
• Erfahrung mit Warenwirtschaftssystemen, Shopware oder anderen Shop-Systemen
• Kenntnisse in Online-Marketing, Google Ads, SEO, SEA, Social Media oder Newsletter-Marketing
• Interesse an E-Commerce, Verkaufsförderung und der wirtschaftlichen Optimierung von Onlineshops
• Interesse an Veranstaltungstechnik, Klettersport, Fotografie und Bildbearbeitung

Wichtiger als eine möglichst lange Liste an Vorkenntnissen sind uns deine Motivation, dein Verständnis für kaufmännische Abläufe und deine Bereitschaft, dich gemeinsam mit uns weiterzuentwickeln.

Das bieten wir dir

• Eine unbefristete Anstellung in Vollzeit
• Eine leistungsgerechte Bezahlung und Weihnachtsgeld
• Ein kleines Team mit familiärer Atmosphäre und kurzen Entscheidungswegen
• Einen vielseitigen Arbeitsplatz, an dem du unterschiedliche Bereiche des Unternehmens kennenlernst
• Die Möglichkeit, eigene Ideen einzubringen, Abläufe zu verbessern und eigene Schwerpunkte zu entwickeln
• Selbstständiges Arbeiten mit Verantwortung und Gestaltungsspielraum
• Ein spezialisiertes Arbeitsumfeld rund um Veranstaltungstechnik, Höhenarbeit und professionelle Schutzausrüstung
• Die Möglichkeit, deine fachlichen und persönlichen Kompetenzen kontinuierlich auszubauen

Klingt nach dir?

Dann freuen wir uns darauf, dich kennenzulernen!

Sende uns deine Bewerbung mit Lebenslauf und den wichtigsten Informationen zu deiner bisherigen Erfahrung bevorzugt als PDF per E-Mail an:

jobs (at) eventshop.info

Ein kurzes Anschreiben, in dem du uns erzählst, warum dich die Stelle interessiert und was du gerne bei uns einbringen möchtest, ist willkommen. Du musst nicht jede unserer Anforderungen erfüllen – wir möchten vor allem dich und deine Motivation kennenlernen.

Für Rückfragen erreichst du uns gerne unter (0 64 21) 93 34 34.

Wir freuen uns auf deine Bewerbung!