Stellenangebot: IT Onsite Field Service Engineer / Systemtechniker 2nd Level (m/w/d) bei Randstad Deutschland GmbH & Co. KG, Medical und Callflex
Das Wichtigste im Überblick
Besondere Merkmale
- 16,00 € – 18,00 €/Std.
- Stelle im Rahmen der Arbeitnehmerüberlassung
Arbeitsort
LeipzigAngebotsart
ArbeitAnstellungsart
VollzeitBefristung
unbefristetBeginn
ab sofortBerufsbezeichnung
- Second-Level-Supporter/in
Stellenbeschreibung
Ihre Aufgaben
- IT-Endgerätesupport & Onsite Service: Installation, Konfiguration, Reparatur, Aufrüstung und Fehlersuche bei Laptops, Desktops, ThinClients, Industrie-PCs und Peripheriegeräten.
- Medientechnik & Spezialsysteme: Betreuung von A/V-Standardsystemen, Digital Signage, Kiosk-Systemen sowie Managed Special Communication Devices.
- Netzwerk & Infrastruktur: Verkabelung und Anbindung von IT-Komponenten, Bereinigung von Network-Verteilerräumen, Abbau und Umzug von UC/VC-Gateways und Servern (u. a. Cisco, Avaya, Audiocodes, Microsoft).
- Ticketbearbeitung: Selbstständige Bearbeitung, Dokumentation und Lösungsfindung von IT-Tickets mit direkter Anwenderinteraktion.
- Site Support & Onboarding: Anlauf- und Betriebsunterstützung bei Standorterweiterungen, Unterstützung im 3rd-Level-Bereich sowie Betreuung von IT-Direkt-Aktionen und Events vor Ort.
Unsere Anforderungen
Ausbildung & Berufserfahrung:
- Abgeschlossene technische Ausbildung/Umschulung im IT-Bereich oder mind. 1 Jahr Praxiserfahrung im IT-Umfeld innerhalb der letzten 3 Jahre.
- Mindestens 2 Jahre Berufserfahrung in einer vergleichbaren Support- oder Technikfunktion.
- Aktuelle Herstellerzertifizierung oder mind. 0,3 Jahre nachweisbare Praxiserfahrung im 2nd-Level-Support innerhalb der letzten 5 Jahre.
Fachliche Qualifikationen:
- Fundierte Kenntnisse gängiger IT-Hardware bekannter Standardhersteller sowie in mindestens zwei aktuellen Betriebssystemen (Client, Server oder Network).
- Praktische Erfahrung in der Installation und Grundeinrichtung von MS Office/Outlook.
- Basiswissen im Bereich Netzwerktechnik und Fehlersuche bei Netzwerkanbindungen.
- Erfahrung mit gängigen Ticketsystemen und dokumentierten Betriebsprozessen (SOPs).
Persönliche Skills & Rahmenbedingungen:
- Gültige Fahrerlaubnis der Klasse B (Schaltgetriebe).
- Verhandlungssichere Deutschkenntnisse und gute Englischkenntnisse in Wort und Schrift.
- Bereitschaft zur Arbeit im Schichtmodell (Montag 00:00 Uhr bis Freitag 22:00 Uhr).
- Hohe Belastbarkeit, Kundenorientierung und ein angemessenes, professionelles Auftreten im Industrieumfeld.
- Gültige Arbeitserlaubnis für Deutschland.
Arbeitsorte
Unternehmensdarstellung: Randstad Deutschland GmbH & Co. KG, Medical und Callflex
Die Randstad Gruppe ist der führende Personaldienstleister in Deutschland. Randstad bietet Unternehmen unterschiedlicher Branchen umfassende Personalservice-Konzepte. Neben der klassischen Zeitarbeit gehören zum Portfolio von Randstad unter anderem die Geschäftsbereiche Professional Services, Personalvermittlung, HR Lösungen und Inhouse Services. Zu den Kunden von Randstad zählen Unternehmen, Wirtschaftsverbände sowie Institutionen des öffentlichen Dienstes. Mit
seinen Dienstleistungen bietet Randstad seinen Kunden die notwendige Flexibilität, Projekte und
Innovationen umzusetzen, saisonale Schwankungen, Krankenstand und Urlaubsvertretungen auszugleichen oder Auftragsspitzen zu meistern.
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