Stellenangebot: Telefonkraft (m/w/d) für unsere Arztpraxis (m,w,d) bei MVZ Dr. Winterfeld GmbH

Über uns:
Unser modernes Medizinisches Versorgungszentrum (MVZ) mit hausärztlichem Schwerpunkt bietet eine umfassende und wohnortnahe Versorgung für unsere Patientinnen und Patienten. Als Team aus verschiedenen Fachrichtungen verbinden wir fachliche Qualität mit Empathie und einer klar strukturierten Organisation.

Zur Verstärkung unseres Teams suchen wir ab sofort eine freundliche, zuverlässige und serviceorientierte Telefonkraft (m/w/d)

Ihre Aufgaben

• Entgegennahme und Bearbeitung eingehender Telefonate
• Freundliche und kompetente Betreuung unserer Patient*innen am Telefon
• Terminvergabe, Terminverschiebungen und Koordination von Terminanfragen
• Weiterleitung von Anliegen und Informationen an das Praxisteam
• Aufnahme und Weitergabe von Rückrufbitten
• Bearbeitung allgemeiner organisatorischer Anfragen
• Sorgfältige Dokumentation von Telefonaten und Patientenanliegen
• Unterstützung bei administrativen Tätigkeiten im Praxisalltag

Ihr Profil

• Freundliches, empathisches und professionelles Auftreten
• Freude am Umgang mit Menschen und ausgeprägte Kommunikationsfähigkeit
• Zuverlässige, strukturierte und selbstständige Arbeitsweise
• Organisationsgeschick und Ruhe auch bei hohem Telefonaufkommen
• Sicherer Umgang mit dem PC und die Bereitschaft, sich in unsere Praxissoftware einzuarbeiten
• Diskretion und ein verantwortungsvoller Umgang mit sensiblen Patient*innendaten
• Idealerweise Erfahrung im telefonischen Kundenservice oder im medizinischen Bereich

Eine medizinische Ausbildung, beispielsweise als Medizinischer Fachangestellter (MFA), ist von Vorteil, aber nicht zwingend erforderlich.

Wir bieten

• Ein freundliches und wertschätzendes Arbeitsumfeld
• Ein kollegiales Team und eine strukturierte Einarbeitung
• Eine abwechslungsreiche Tätigkeit mit direktem Patient*innenkontakt
• Geregelte Arbeitszeiten nach Vereinbarung
• Eine langfristige Zusammenarbeit in einem professionellen Praxisteam

Wir freuen uns auf Ihre Bewerbung und darauf, Sie kennenzulernen!

Wir freuen uns über eine kurze Bewerbung per Email.
j.poen@meinfachzahnarzt.de

https://www.hausarztzentrum-hilgen.de/