Stellenangebot: Travel Agent (m/w/d) 100% Remote bei Randstad Deutschland GmbH & Co. KG
Das Wichtigste im Überblick
Besondere Merkmale
- 36.000 € – 42.000 €/Jahr
- Homeoffice (bis zu 100 %)
- Stelle im Rahmen der Arbeitnehmerüberlassung
Arbeitsort
Nordrhein-WestfalenAngebotsart
ArbeitAnstellungsart
VollzeitBeginn
ab sofortBerufsbezeichnung
- Reiseverkehrskaufmann/-frau
- Tourismuskaufmann/-frau (Privat- und Geschäftsreisen)
Stellenbeschreibung
Unser Geschäftspartner hat uns mit der Suche nach einem Trave Agent (m/w/d) beauftragt, der sein Team 100% Remote verstärken soll. Nutzen Sie die Chance und senden Sie uns noch heute Ihre Bewerbung. Als verlässlicher Partner in Sachen Job-Suche kümmert sich Randstad um Ihre Interessen. Wir glauben an Chancengleichheit für alle und bewerten Ihre Bewerbung ausschließlich nach Ihrer Qualifikation.
Ihre Aufgaben
- Sales & Beratung: Telefonische Ermittlung von Reisewünschen, kompetente Fachberatung zu Hotels, Flügen und Zusatzleistungen sowie Erstellung und Erläuterung maßgeschneiderter Reiseangebote.
- Buchungsabschluss: Gemeinsame Durchführung und verbindliche Buchung der Reisen mit den Kunden.
- Aftersales & Fulfillment: Selbstständige Bearbeitung aller nachgelagerten Vorgänge (z. B. Umbuchungen, Stornierungen, Zubuchung von Zusatzleistungen, Rückfragen zu Reisedokumenten).
- Schnittstellenkommunikation: Klärung offener Vorgänge in direkter Abstimmung mit Kunden und Leistungsträgern.
- Marktübergreifender Einsatz: Flexibler Wechsel zwischen der Betreuung niederländischer und deutschsprachiger Kunden je nach Kontaktaufkommen.
Unsere Anforderungen
- Ausbildung & Erfahrung: Erfolgreich abgeschlossene Ausbildung als Reiseverkehrskaufmann / Tourismuskaufmann (m/w/d) oder vergleichbare mehrjährige Berufserfahrung als Travel Agent in einem Reisebüro oder bei einem Reiseveranstalter.
- Sprachkompetenz: Sehr gute Niederländischkenntnisse in Wort und Schrift sowie sehr gute Deutschkenntnisse.
- System- & Fachkenntnisse: Routinierter Umgang mit gängigen touristischen Buchungs- und Reservierungssystemen (z. B. Amadeus, Sabre, Bistro, Travelport) ist von Vorteil.
- Persönlichkeit: Hohe Kunden- und Serviceorientierung, Verkaufsgeschick, ausgeprägte Kommunikationsstärke sowie eine selbstständige und strukturierte Arbeitsweise.
Arbeitsorte
Unternehmensdarstellung: Randstad Deutschland GmbH & Co. KG
Die Randstad Gruppe ist der führende Personaldienstleister in Deutschland. Randstad bietet Unternehmen unterschiedlicher Branchen umfassende Personalservice-Konzepte. Neben der klassischen Zeitarbeit gehören zum Portfolio von Randstad unter anderem die Geschäftsbereiche Professional Services, Personalvermittlung, HR Lösungen und Inhouse Services. Zu den Kunden von Randstad zählen Unternehmen, Wirtschaftsverbände sowie Institutionen des öffentlichen Dienstes. Mit seinen Dienstleistungen bietet Randstad seinen Kunden die notwendige Flexibilität, Projekte und Innovationen umzusetzen, saisonale Schwankungen, Krankenstand und Urlaubsvertretungen auszugleichen oder Auftragsspitzen zu meistern.
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