Stellenangebot: Referent Berater- und Qualitätsmanagement (m/w/d) bei Verbraucherzentrale Bayern e.V.

Mit unserer Arbeit leisten wir einen wichtigen Beitrag zu einer nachhaltigen Entwicklung. Wir unterstützen Bürgerinnen und Bürger dabei, sich zu Energie-, Umwelt- und Nachhaltigkeits-themen zu informieren und fundierte Entscheidungen zu treffen. Dazu bieten wir individuelle, neutrale und anbieterunabhängige Beratung sowie vielfältige Informations- und Bildungsformate an. Für das engagierte und motivierte Team der Energieberatung suchen wir zur Betreuung der freiberuflichen Honorarberater:innen einen Referenten Berater- und Qualitätsmanagement (m/w/d) in befristeter Anstellung bis zum 31.12.2028.

Wir bieten Ihnen

• Bezahlung nach TV-L (Entgeltgruppe E 12, bei Vollzeit mindestens 53.734,08 € bis 82.597,83 € im Jahr (brutto), je nach einschlägiger Berufserfahrung)
• Flexible Arbeitszeiten
• Mobiles Arbeiten gemäß Betriebsvereinbarung
• TV-L Jahressonderzahlung
• Fortbildungen
• Vermögenswirksame Leistungen
• 24.12. und 31.12. sind arbeitsfrei
• Büro in zentraler Lage direkt an der U-Bahn-Station Goetheplatz

Ihr Profil

• Einschlägiges abgeschlossenes Hochschulstudium in den Fachrichtungen BWL, Marketing, Poli-tikwissenschaft oder vergleichbaren Studiengängen oder entsprechende Berufsausbildung
• Mehrjährige Berufserfahrung im Bereich Projektmanagement, idealerweise in öffentlichen Ein-richtungen
• Gute methodische Kenntnisse und Erfahrungen mit quantitativen und qualitativen Management-methoden zur Implementierung und Steuerung von Projekten
• Fachkenntnisse im Bereich Energieeffizienz und energetisches Sanieren (idealerweise in Privat-haushalten)
• Ausgeprägte kommunikative Fähigkeiten
• Strukturierte, eigenständige Arbeitsweise
• Analytisches, konzeptionelles und vernetztes Denken
• Verantwortungsbewusstsein, Kooperationsfähigkeit
• Kritik- und Konfliktfähigkeit

Ihre Aufgaben

• Maßgebliche Mitwirkung zum Erreichen der Projektziele, vor allem zur Sicherung der Qualität der Beratung und der Wirtschaftlichkeit des Projekts
• Weiterentwicklung, Controlling und Umsetzung des Berater- und Qualitätsmanagements
• Verantwortung für das Beschwerdemanagement im Energieprojekt
• Planung und Durchführung der Bewerbungsverfahren mit den freiberuflichen Honorarberatern (m/w/d)
• Mitwirkung bei der Gewinnung neuer Energieberater (m/w/d) und Kontaktpflege mit den jeweili-gen Berufsverbänden
• Mitwirkung an der fachlichen und methodischen Weiterentwicklung der Konzeption der Energie-beratung
• Organisation von Netzwerkveranstaltungen für Energieberatende
• Regelmäßige Berichterstattung an Referats- und Projektleitung

Wir begrüßen Bewerbungen von Menschen unabhängig von Geschlecht, Alter, Herkunft, Religion, Behinderung oder sexueller Orientierung.

Bitte senden Sie Ihre Bewerbung bis zum 18.11.2026 per E-Mail unter der Angabe der Nr. 2026/19a an bewerbung@verbraucherzentrale.bayern.

Fragen bitte an Sigrid Goldbrunner unter goldbrunner@verbraucherzentrale.bayern oder +49 89 55 27 94-172.