Stellenangebot: Mitarbeiter für Kundenanfragen - (Vollzeit/Teilzeit) (m/w/d) bei okidu GmbH

UNSER UNTERNEHMEN

Wir, die okidu GmbH, begleiten Webprojekte von der ersten Kundenanfrage über Konzeption und Entwicklung bis hin zu Onlinestellung, Hosting und technischem Support.Zur Verstärkung unseres Marketing- und Kundenberaterteams suchen wir ab sofort eine aufgeschlossene und kommunikative Person (m/w/d), die mit Freude und Bereitschaft die Anfragen neuer sowie bestehender Kunden bearbeitet und diese kompetent berät.

DEINE AUFGABEN

• Du beantwortest eingehende Kundenanfragen freundlich, kompetent und lösungsorientiert – telefonisch und per E-Mail.
• Du berätst Interessenten und Bestandskunden und gehst auf ihre Anliegen ein. Kaltakquise gibt es bei uns nicht!
• Du behältst offene Anfragen im Blick und kümmerst dich zuverlässig um Rückfragen.
• Du organisierst deine Aufgaben selbstständig und bringst deine Ideen und Eigeninitiative in den Arbeitsalltag ein.
• Du stimmst dich regelmäßig mit deinem Team ab und trägst gemeinsam mit deinen Kollegen zu reibungslosen Abläufen und einer guten Zusammenarbeit bei.
• Quereinsteiger sind herzlich willkommen - dich erwartet eine ausführliche und persönliche Einarbeitung in unsere Prozesse

DEIN PROFIL

• Sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift, mindesten Sprachlevel C1
• Eine freundliche, positive Ausstrahlung und ein angenehmes Auftreten am Telefon
• Freude an der Kommunikation mit Menschen und ein Gespür für Kundenanliegen
• Eine strukturierte und zuverlässige Arbeitsweise sowie den Blick für offene Aufgaben
• Selbstständigkeit, Eigeninitiative und die Bereitschaft, im Team an gemeinsamen Lösungen zu arbeiten
• Einen sicheren Umgang mit dem PC und gängiger Software

WIR BIETEN DIR

• unbefristete Festanstellung in Vollzeit (40h)
• qualifizierte & ausführliche Einarbeitung in das Aufgabenumfeld
• eine flache Hierarchie mit persönlicher Atmosphäre
• kollegiales, motiviertes Team und offene Kommunikation
• anspruchsvolle & abwechslungsreiche Projekte
• regelmäßige Firmenevents (Sommerfest, Bowling, Museum, Firmenlauf, Oktoberfest etc.)
• Gleitzeit bei einer 5-Tage-Woche (Montag - Freitag) ohne Außendienst, familienfreundlich
• Gesundheitsbonus
• Moderne Arbeitsumgebung sowie kostenlosen Getränke, Süßigkeiten & Obst
• nach Absprache Möglichkeit von Teilzeitarbeit (ab 30h) oder 4-Tage-Woche

INTERESSE?

Wir erwarten Deine aussagekräftige Bewerbung mit Lebenslauf und Gehaltsvorstellungen per E-Mail an bewerbung@okidu.de!