Stellenangebot: Call Center Agent (m/w/d) für unsere Site in Dessau-Roßlau bei Foundever B.V. & Co. KG

Du suchst eine neue berufliche Möglichkeit in Dessau-Roßlau? Bei Foundever wirst du Teil eines motivierten Teams, das gemeinsam Kundenerlebnisse schafft. Auch als Quereinsteiger bist du herzlich willkommen: Denn wir unterstützen dich beim Einstieg und bieten dir Raum, dich beruflich weiterzuentwickeln!

Start: schnellstmöglich | Location: Dessau-Roßlau | Wochenstunden: 40 h

Gehalt: Festgehalt 2.409,33 €/Monat (bei 40h/Woche) + Performancebonus

Deine Benefits:  

• Quereinsteiger sind herzlich willkommen!
• Inspirierende Atmosphäre: Modernste Büros ermöglichen eine klare Trennung von Arbeit und Privatleben.
• Mentoring und Motivation: Direkte Unterstützung und Feedback von Kollegen und Vorgesetzten
• Verschiedene Team-Events wie Sommerfeste, um im Team deine besten Foundever-Momente zu erschaffen
• Exklusive Mitarbeitervorteile: Einkaufsrabatte, Bike-Leasing, Maximum an vermögenswirksamen Leistungen, betriebliche Altersvorsorge, Gutscheinkarte mit regelmäßigen Aufladungen
• Gesundheits- und Wohlfühlprogramme: Hauseigenes Fitnessstudio, kostenlose Massagen, globales Wellnessprogramm, eigene Fitness-App, Vergünstigungen bei Wellhub, uvm. 
• Interne Karrierechancen: 84% unserer Aufstiegsjobs und 93% unserer Führungspositionen werden intern besetzt
• Internationale Aufstiegsmöglichkeiten durch weltweite deutschsprachige Projekte.
• 27-31 Urlaubstage (je nach Betriebszugehörigkeit) sowie Sonderurlaub.

Deine neuen Aufgaben:

• Bei Bedarf leitest du komplexe Anliegen an die zuständigen Teams weiter.
• Du unterstützt bei Fragen zu Bestellungen, Rechnungen, Lieferungen oder Kundendaten.
• Du beantwortest Kundenanfragen telefonisch.
• Du findest passende Lösungen und dokumentierst die Gespräche.

Das bringst du mit:

• Begeisterung für die Arbeit in einem modernen Büro und die Nutzung neuester Technologien
• Freude am Kundenkontakt und vielleicht bereits erste Erfahrungen im Kundenservice
• Sehr gute Deutschkenntnisse (C2-Niveau)
• Sehr gute PC- und Microsoft Office-Kenntnisse
• Gelassenheit in stressigen Situationen

Klingt nach dem passenden Job? Nutze deine Chance und bewirb dich gleich jetzt! 

Das erwartet dich bei uns, nachdem du dich beworben hast: 

1. Unser superfreundliches Recruiting Team kontaktiert dich telefonisch, um sich bei dir vorzustellen und alle weiteren Details zu klären.  

2. Nach erfolgreichem Einstellungstest, findet das Videointerview mit deinem Recruiter und einem Projektverantwortlichen (Team Manager oder Operations Manager) statt.  

3. Sind all diese Schritte positiv verlaufen, heißen wir dich bei uns ♡-lich willkommen!

Du hast noch weitere Fragen?  

Kontaktiere uns gern per Mail: jobs.germany@foundever.com

Foundever® ist ein weltweit führendes Unternehmen in der Customer Experience (CX)-Branche. Mit 150.000 Mitarbeitern weltweit sind wir das Team hinter den besten Erlebnissen für über 800 der weltweit führenden und digital ausgerichteten Marken. Unsere innovativen CX-Lösungen, unsere Technologie und unser Know-how sind darauf ausgerichtet, die operativen Anforderungen unserer Kunden zu unterstützen und ihnen in den entscheidenden Momenten ein nahtloses Erlebnis zu bieten.  

Besondere Momente gibt es viele im Leben. Bei uns gibt es diese auch im Arbeitsalltag, denn gemeinsam bewirken wir Großes!  Create your best moments - with Foundever®!

Bei uns arbeiten die unterschiedlichsten Menschen – Quereinsteigende, Studierende, Mütter, Väter, Menschen verschiedenster Altersklassen, Behindertengrade, Länder und Religionen sowie Menschen der LGBTQIA+ Community. All people are welcome at Foundever®! Wo bleibst du?