Stellenangebot: Empfangsmitarbeiter / Rezeption (m/w/d) in moderner Zahnarztpraxis bei Maka Murray

Über uns

Seit 2018 steht unsere Praxis in Lambrecht für moderne, patientenorientierte Zahnmedizin in herzlicher Atmosphäre. Für unseren Empfang – die zentrale Schnittstelle zwischen Patientinnen und Patienten, Behandlungsteam und Kostenträgern – suchen wir organisatorische Verstärkung für die Rezeption und ein verlässliches, serviceorientiertes Patientenmanagement.

Ihre Aufgaben

• Patientenempfang & Betreuung: Herzliche Begrüßung unserer Patientinnen und Patienten sowie Koordination des Empfangsbereichs.
• Terminmanagement: Vorausschauende Kalenderführung für reibungslose Behandlungsabläufe und kurze Wartezeiten.
• Krankenkassen & Partner: Telefonische und schriftliche Klärung von Rückfragen (z. B. zu Heil- und Kostenplänen) mit gesetzlichen sowie privaten Kostenträgern und Abstimmung mit Dentallaboren.
• Telefonie & Praxis-Postfach: Souveräne Annahme von Anrufen, Einordnung von Notfällen und Beantwortung digitaler Anfragen.
• Patientenaufnahme: Einlesen der eGK, Stammdatenpflege und Verwaltung digitaler Anamnesebögen.

Das bringen Sie mit

• Qualifikation:
  • Abgeschlossene Ausbildung im medizinischen Bereich (z. B. ZFA, MFA oder TFA)
  • ODER eine abgeschlossene kaufmännische Ausbildung (z. B. im Bereich Hotellerie oder Gesundheitswesen)
  • ODER mehrjährige, nachweisbare Rezeptionserfahrung in einer Arzt- oder Physiotherapiepraxis bzw. im gehobenen Front-Office.
• Sprachkompetenz: Verhandlungssichere Deutschkenntnisse in Wort und Schrift (mindestens C1-Niveau) für den fachlichen Austausch mit Kassen und die Patientenbetreuung.
• Auftreten & Arbeitsweise: Verbindliches, zugewandtes Auftreten im Patientenkontakt, ausgeprägte Serviceorientierung und Übersicht in arbeitsintensiven Phasen.
• EDV: Sicherer Umgang mit dem PC (eine strukturierte Einarbeitung in unsere Praxissoftware ist selbstverständlich).

Das bieten wir Ihnen

• Sicherheit & Vergütung: Unbefristete Festanstellung in Voll- oder Teilzeit mit verlässlichen Arbeitszeiten und übertariflicher, leistungsorientierter Bezahlung.
• Moderne Praxis: Digitalisierte Arbeitsplätze, klimatisierte Räumlichkeiten und unser Praxis-Wohlfühlprogramm (frisches Obst, Backwaren u. v. m.).
• Entwicklung: Eigenes Fortbildungsbudget für Ihre fachliche und persönliche Weiterbildung.
• Mobilität: Kostenlose Parkmöglichkeiten direkt vor Ort sowie Zuschuss zum ÖPNV.
• Praxisvorteile: Kostenlose Prophylaxe/Zahnreinigung, Eigenbehandlung ohne Zusatzkosten und regelmäßige Teamevents.

Bewerbung

Haben Sie Interesse, unseren Empfang als zentrale Anlaufstelle eigenverantwortlich mitzugestalten?

Senden Sie Ihren Lebenslauf einfach per E-Mail an:

info@lambrecht-zahnarzt.de