Stellenangebot: IT System Engineer - Managed IT (m/w/d) bei Netz16 GmbH

Für unser Technikteam suchen wir zum nächstmöglichen Zeitpunkt eine/n IT System Engineer (m/w/d) in Augsburg.

Deine Aufgaben:

• Betreuung eines zugewiesenen Kundenumfeldes
• Erfassen IT technischer Sachverhalte und Umsetzung in Lösungen für den Kunden 
• Professionelle Beratung und Anwenderbetreuung im modernen Microsoft Umfeld beim Kunden 
• Störungsbehebung remote oder vor Ort beim Kunden 
• Durchführung von Infrastrukturprojekten im Bereich Hardware/Netzwerk/CyberSecurity
• Einhaltung der zugesagten Service-Levels 
• Dokumentation aller Leistungen in unserem Ticketsystem

Dein Profil:

• Eine abgeschlossene Berufsausbildung als Fachinformatiker (m/w/d) oder eine entsprechende IT-Fachausbildung 
• Bereitschaft zur Übernahme von Verantwortung
• Mehrjährige Berufserfahrung gewünscht 
• Fachkenntnisse im Bereich Backup / Firewall / Mailsecurity / MS365 von Vorteil
• Sicheres und professionelles Auftreten im Kundenkontakt  
• Zielgerichtetes Arbeiten nach vorgegebenen Ablauf- und Qualitätsrichtlinien  
• Belastbarkeit, strukturierte und organisierte Arbeitsweise