Stellenangebot: Sicherheitsmitarbeiter (m/w/d) in der Video-/und Einsatzzentrale bei SECURITAS Holding GmbH

Jeden Tag sorgen unsere über 20.000 Heldinnen und Helden des Alltags dafür, dass sich Menschen in Deutschland sicherer fühlen. Wir bei Securitas kümmern uns um dich – weil du dich um die Sicherheit der Menschen kümmerst.

Für den Einsatz bei uns in der Video-/und Einsatzzentrale suchen wir Sicherheitsmitarbeiter (m/w/d) am Standort Dresden.

Unsere Video-/und Einsatzzentrale ist 365 Tage im Jahr, 24 Stunden durchgehend besetzt und bearbeitet und koordiniert:

• eingehende Telefongespräche 
• Weiterleitung von Notruf- und Störmeldungen 
• Alarme von Videofernüberwachungen
• Koordination von Interventionseinsätze

*Vollzeit von Montag - Sonntag/Feiertag (12h Schichten)

Stellenbeschreibung

• Nach einer Einschulungsphase übernehmen Sie eigenverantwortlich, jedoch in enger Zusammenarbeit mit Ihren Kolleg:innen, vielfältige und abwechslungsreiche Aufgaben
• Sie beantworten telefonische und schriftliche Kundenanfragen sowie interne Anfragen von Kolleg:innen 
• Sie überwachen die Live-Videoaufzeichnungen unserer Kunden beispielsweise von Unternehmen und Geschäftskunden, und handeln im Falle eines Vorkommnisses vorausschauend
• Sie bearbeiten eingehende Alarme und veranlassen die jeweils notwendigen Maßnahmen
• Sie dokumentieren die Anfragen und die eingeleiteten Maßnahmen

Arbeitszeiten: Montag bis Sonntag/Feiertag 07:00 Uhr -19:00 Uhr und 19:00 Uhr - 07:00 Uhr

Qualifikationen

• Mindestens Unterrichtung gem. § 34a GewO
• Wohnhaft in Deutschland seit mindestens 5 Jahren
• sehr Gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift (C1 wünschenswert)
• Sicherer Umgang mit den gängigen PC-Programmen
• Keine Vorstrafen oder relevanten Einträge im Führungszeugnis
• Bereitschaft zur Schichtarbeit, auch an Wochenenden
• Freundliches und serviceorientiertes Auftreten und Handeln
• Bewacher-ID wünschenswert, aber nicht Bedingung
• Hohe Kommunikations- und Teamfähigkeit

Zusätzliche Informationen

• Fair bezahlt – Dank übertariflicher Bezahlung gem. BDSW-Tarifvertrag 
• Gut versorgt – durch steuerfreie Tarifzulagen gem. BDSW-Tarifvertrag für Nachtarbeit 10%, Sonntagsarbeit 25% und an bundeseinheitlichen Feiertagen 50%
• Berufliche Sicherheit – Dank eines unbefristeten Arbeitsvertrags beim Marktführer
• Voll erholt – Dank 26 Urlaubstagen pro Jahr, regelmäßig steigend
• Wertgeschätzt – durch steuerfreie Gutscheinprämien zu Geburtstag, Hochzeit oder Weihnachten und vielen weiteren Anlässen
• Clever gespart – mit unseren zahlreichen Vergünstigungen für Mitarbeiter:innen bei Anbietern wie z.B. Sky, Vodafone, McFit, FitX oder der Commerzbank und vielen mehr
• Gut gerüstet – Dank der zusätzlichen betrieblichen Altersvorsorge (bAV) mit bis zu 20% Arbeitgeberzuschuss
• Immer geschützt – mit der kostenlosen Securitas Gruppen-Unfallversicherung – auch in deiner Freizeit
• Rundum beraten – mit festen Ansprechpartner:innen am Objekt oder in der Einsatzleitung
• Gut organisiert – Dank planbarer Arbeitszeiten und fester Dienstpläne
• Modern gekleidet – mit kostenloser, hochwertiger Arbeits- und Funktionsbekleidung
• Immer informiert – mit dem Securitas Online-Mitarbeiterportal

Wir freuen uns dich kennenzulernen!