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Kundenberater (m/w/d)

Stellen-ID: 5860
Standort: Osnabrück
Anstellungsart(en): Vollzeit
Arbeitszeit: 35 Stunden pro Woche
Beschäftigungsbeginn: 01.01.2026

Zweck und Ziel der Stelle
Sie suchen einen neuen Job?
Wir suchen einen engagierten Callcenteragenten (m/w/d) zur Verstärkung unseres Teams in Osnabrück. In dieser Position sind Sie der erste Ansprechpartner für unsere Kunden und tragen maßgeblich zu einem positiven Kundenerlebnis bei. Wenn Sie kommunikativ, serviceorientiert und teamfähig sind, freuen wir uns auf Ihre Bewerbung.

Das sind Ihre Aufgaben:

• Bearbeitung eingehender Anfragen von Kunden
• Telefonische Beratung und Unterstützung unserer Kunden
• Erfassung und Pflege von Kundendaten im System
• Lösung von Problemen und Reklamationen
• Zusammenarbeit mit anderen Abteilungen zur Optimierung des Service

Das bringen Sie mit:

• Abgeschlossene Ausbildung oder vergleichbare Qualifikation
• Erfahrung im Callcenter oder Kundenservice ist vorteilhaft
• Ausgezeichnete Kommunikationsfähigkeiten in Wort und Schrift
• Hohes Maß an Empathie und Geduld im Umgang mit Kunden
• Teamfähigkeit sowie eine selbstständige Arbeitsweise

Unser Angebot an Sie:

• Eine fest kalkulierbare Entlohnung von 15,23 - 16,70€/Std. brutto
• Weihnachts- und Urlaubsgeld
• Weitere Mitarbeiterrabatte
• Sehr gute Übernahmechancebeim Kunden

Abteilung(en): Administration und Sachbearbeitung
Art(en) des Personalbedarfs: Arbeitnehmerüberlassung
Tarifvertrag: BAP/DGB ggf. anhängende Branchentarifverträge