Kundenservice Reise (m/w/d)

Über uns

TIME to Care – bei TimePartner setzen wir uns seit über 30 Jahren dafür ein, Karrieren voranzubringen. Unsere Mission ist es, dich bestmöglich zu unterstützen, damit du deinen beruflichen Zielen näherkommst. Eine schnelle Rückmeldung liegt uns besonders am Herzen: Innerhalb von 24 Stunden erhältst du eine Antwort auf deine Bewerbung. Wir hören zu, verstehen deine Bedürfnisse und begleiten dich auf deinem Weg nach vorne – mit Leidenschaft und Empathie, weil uns deine Zukunft wichtig ist.

Du willst als Kundenservice Reise (m/w/d) in Erlangen arbeiten und Kunden bei allen Fragen rund um Reisen unterstützen? Auch als Reiseberater (m/w/d), Customer Service Agent (m/w/d) oder Kundenbetreuer (m/w/d) im Reisebereich kannst du hier direkt starten.

• Bearbeitung von Kundenanfragen rund um Buchungen, Reisen und Umbuchungen
• Telefonische und schriftliche Beratung zu Reiseangeboten und Services
• Unterstützung bei Stornierungen, Änderungen und Reklamationen
• Pflege von Buchungsdaten in internen Systemen
• Zusammenarbeit mit Partnern und Leistungsträgern im Reisebereich
• Sicherstellung einer schnellen und kundenfreundlichen Bearbeitung
• Unterstützung bei allgemeinen Serviceprozessen im Tagesgeschäft

Das suchen wir

Du hast Freude am Kundenkontakt und interessierst dich für Reisen? Dann passt du gut in dieses Team. Wichtig sind Serviceorientierung und ein ruhiger, lösungsorientierter Arbeitsstil.

• Erste Erfahrung im Kundenservice oder Tourismus von Vorteil
• Gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift
• Sicherer Umgang mit PC und Buchungssystemen
• Freundliches und kommunikatives Auftreten
• Strukturierte und sorgfältige Arbeitsweise
• Teamfähigkeit und Belastbarkeit
• Lernbereitschaft und Interesse am Reisebereich

Das bieten wir

Dich erwartet ein abwechslungsreicher Arbeitsplatz mit viel Kundenkontakt und spannenden Aufgaben aus der Reisebranche. Du arbeitest in einem modernen Umfeld mit klaren Prozessen und einem unterstützenden Team.

• Lohn 2.500,00 € pro Monat
• Geregelte Arbeitszeiten im Schicht- oder Tagesdienst
• Intensive Einarbeitung in Buchungs- und Servicesysteme
• Mitarbeiterrabatte und Reisevergünstigungen
• Moderne Arbeitsplätze und angenehme Atmosphäre
• Abwechslungsreiche Aufgaben im Reiseumfeld
• Langfristige Perspektive mit Entwicklungsmöglichkeiten