Stellenangebot: Call Center Agent (m/w/d) bei TimePartner Personalmanagement GmbH

Über uns

TIME to Care – bei TimePartner setzen wir uns seit über 30 Jahren dafür ein, Karrieren voranzubringen. Unsere Mission ist es, dich bestmöglich zu unterstützen, damit du deinen beruflichen Zielen näherkommst. Eine schnelle Rückmeldung liegt uns besonders am Herzen: Innerhalb von 24 Stunden erhältst du eine Antwort auf deine Bewerbung. Wir hören zu, verstehen deine Bedürfnisse und begleiten dich auf deinem Weg nach vorne – mit Leidenschaft und Empathie, weil uns deine Zukunft wichtig ist.

Als Call Center Agent (m/w/d) in Tagschicht bist Du die erste Anlaufstelle für telefonische Anfragen und stellst mit einer klaren, freundlichen Kommunikation ein positives Kundenerlebnis sicher. Am Standort im Alltag kommt es vor allem darauf an, Gespräche souverän zu führen, Anliegen sorgfältig aufzunehmen und Lösungen zügig weiterzuleiten.

• Du nimmst eingehende Anrufe professionell entgegen und beantwortest Fragen zu Anliegen, Services und einfachen Informationen.
• Telefonische Beratung ist Teil Deines Arbeitsalltags, dabei bleibst Du freundlich, aufmerksam und lösungsorientiert.
• Gespräche und Ergebnisse hältst Du nachvollziehbar fest, damit alle wichtigen Informationen korrekt dokumentiert sind.
• Auch bei mehreren Anfragen behältst Du den Überblick und arbeitest strukturiert von Gespräch zu Gespräch.
• Mit Deinem sicheren Auftreten am Telefon sorgst Du für einen positiven Eindruck und eine klare Kommunikation.
• Du arbeitest in einer Tagschicht und kannst Deinen Arbeitstag gut planen.

Das suchen wir

Für diese Position bist Du gut geeignet, wenn Du gern telefonierst, Anliegen von Kunden verständlich aufnimmst und auch in lebhafteren Gesprächssituationen freundlich bleibst. Im Mittelpunkt stehen eine klare Kommunikation, ein sorgfältiger Umgang mit Informationen und eine zuverlässige Arbeitsweise.

• Erfahrungen im Bereich der telefonischen Beratung bringst Du idealerweise bereits mit.
• Gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift sind für die tägliche Kommunikation wichtig.
• Gute PC-Kenntnisse unterstützen Dich dabei, Gespräche und Daten sicher zu erfassen.
• Eine freundliche, zuverlässige und serviceorientierte Arbeitsweise ergänzt Dein Profil.

Das bieten wir

Das Angebot kombiniert einen angemessenen Stundenlohn mit einem zuverlässigen Arbeitsumfeld und einer klaren Einarbeitung. So findest Du Dich schnell im Tagesgeschäft zurecht und kannst Dich Schritt für Schritt sicher einarbeiten.

• Attraktive Vergütung von bis zu 16,08 € pro Stunde.
• Corporate Benefits
• Vergütung nach Tarifvertrag
• Strukturierte Einarbeitung durch ein unterstützendes Team