Stellenangebot: Kundenberater im Kundenservice IT-Logistik-Center (m/w/d) bei I. K. Hofmann GmbH Hofmann Erlangen 2
Das Wichtigste im Überblick
Besondere Merkmale
Arbeitsort
Nürnberg, MittelfrankenAngebotsart
ArbeitAnstellungsart
VollzeitBerufsbezeichnung
- Industriekaufmann/-frau
- IT-Kundenbetreuer/in
- Bürokaufmann/-frau
Stellenbeschreibung
Wir suchen dich! - Ab sofort, in Vollzeit für ein namhaftes, innovatives Unternehmen aus der IT- und Software-Branche in Nürnberg.
Mit Hofmann Personal entscheidest du dich für einen der Marktführer im Bereich Personaldienstleistungen in Deutschland. Dank unseres starken Netzwerks renommierter Unternehmen aus verschiedensten Branchen, bieten wir maßgeschneiderte Personallösungen und erstklassige Jobangebote - individuell abgestimmt auf deine Bedürfnisse.
Deine Aufgaben:
- Telefonoische und schriftliche Bearbeitung von Kundenanfragen als erste Anlaufstelle.
- Umsetzung von Kundenaufträgen in den vorgesehenen Servicewerkzeugen sowie Sicherstellung einer professionellen Abwicklung.
- Unterstützung bei organisatorischen Aufgaben und Mitwirkung an effizienten Arbeitsabläufen.
- Einbringung eigener Ideen und Mitwirkung an der Optimierung von Serviceprozessen sowie am gemeinsamen Teamerfolg.
Deine Qualifikation:
- Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung sowie Kenntnisse kaufmännischer und betrieblicher Prozesse.
- Mindestens einjährige Berufserfahrung im Kundenservice.
- Strukturierte, selbstständige und gewissenhafte Arbeitsweise sowie hohe Zuverlässigkeit bei der Erzielung von Arbeitsergebnissen.
- Fähigkeit zur Analyse komplexer Sachverhalte sowie zu deren verständlicher Vermittlung.
- Sichere und adressatengerechte mündliche und schriftliche Kommunikationsfähigkeit.
- Lösungsorientierte Führung von Kunden- und Beratungsgesprächen, auch in herausfordernden Situationen.
Dein Vorteil:
- Hohe Übernahmechance durch unseren Kunden.
- Mitarbeiterrabatte bei attraktiven Marken aus den Bereichen Entertainment, Fitness, Wohneinrichtung, Bekleidung, uvm. (Corporate Benefits).
- Teamevents (z.B. Weihnachtsfeier, Sommerfest, Bowling, uvm.).
- Etablierte Strukturen mit klaren Zuständigkeiten und Ansprechpartnern in allen Abteilungen.
Dein Kontakt zu Hofmann:
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Arbeitsorte
Unternehmensdarstellung: I. K. Hofmann GmbH Hofmann Erlangen 2
Die I. K. Hofmann GmbH gehört zu den fünf größten deutschen Personaldienstleistern. Mit 89 Niederlassungen in Deutschland sowie Tochterfirmen in Österreich, England, USA, Schweiz und Tschechien beschäftigt die Gruppe durchschnittlich 23.000 Mitarbeiter, davon rund 560 in der Verwaltung. Die Zeitarbeitsmitarbeiter sind bei den Kundenfirmen tätig – als Urlaubs- und Krankheitsvertretung, für Projekte oder zur Entlastung der Stammbelegschaft bei Auftragsspitzen oder umfangreichen Projekten.
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