Detailansicht des Stellenangebots

Du suchst ein Umfeld, das zu Deinem Anspruch passt? Bei persona service begleiten wir Dich auf dem Weg in Positionen, in denen Du Dich weiterentwickelst und Dein Können einbringen kannst. Wir verbinden Fachwissen mit persönlicher Beratung für einen erfolgreichen Start für Deine Karriere.

Customer Service Coordinator (m/w/d)

in Wettenberg

18,00 - 20,00 € je Stunde

Worauf Du Dich bei diesem Kunden freuen kannst:

• kostenlose Parkplätze
• attraktiver Stundenlohn ab 18,00 €
• modernes Arbeitsumfeld
• Möglichkeit des mobilen Arbeitens

Worauf Du Dich immer bei persona service verlassen kannst:

• 50 € monatlich geschenkt für Deine Mobilität je nach Stelle, z. B. für das Deutschlandticket uvm.
• Prämien sowie Urlaubs- und Weihnachtsgeld
• kostenlose Nachhilfe für Deine Kinder auf der Lern- Nachhilfeplattform Ubimaster
• zahlreiche Shopping-Rabatte bei namhaften Marken über unser corporate benefits Programm
• exzellente persönliche Betreuung und regelmäßige Feedbackgespräche
• vielfältige Weiterbildungsmöglichkeiten

Was Deine Aufgaben sind:

• im Mittelpunkt steht für Dich die Bearbeitung aller eingehenden Serviceanforderungen, während Du Dich eng mit dem Außendienst abstimmst
• Du bearbeitest sämtliche Patientenanforderungen und stellst sicher, dass jede Anfrage vollständig und korrekt erfasst wird
• monatlich erfasst Du die Absätze der Mitglieder von Einkaufsgemeinschaften für Produkte und hältst alle Daten sauber nach
• erstellt werden von Dir die Quartalsübersichten für Einkaufsgemeinschaften und Klinikapotheken, sodass alle Beteiligten einen klaren Überblick erhalten
• Du unterstützt den Außendienst, insbesondere die District Manager, indem Du wichtige Informationen, Preisübersichten sowie Absatz- und Umsatzdaten bereitstellst
• überwacht wird von Dir die Jahres?Rückvergütung der Kund:innen, damit alle Vereinbarungen korrekt eingehalten werden
• Du führst die Übersicht der Einkaufsgemeinschaften und aktualisierst Mitglieder, Preise, Konditionen und Verhandlungsführer regelmäßig
• sichergestellt wird von Dir die Überwachung der Versorgungsverträge, sodass alle Fristen und Vereinbarungen eingehalten bleiben

Was wir uns von Dir wünschen:

• Du verfügst über eine abgeschlossene kaufmännische Ausbildung oder alternativ über ein abgeschlossenes Hochschulstudium im naturwissenschaftlichen oder betriebswirtschaftlichen Bereich
• mindestens zwei Jahre Berufserfahrung im Vertriebsinnendienst bringst Du mit, idealerweise in der pharmazeutischen Industrie
• Erfahrungen im Umgang mit einem ERP?System gehören für Dich zum Arbeitsalltag
• gute Kenntnisse im Umgang mit dem MS?Office?Paket zeichnen Dich aus
• gute Englischkenntnisse bringst Du ebenfalls mit
• verkäuferische Fähigkeiten setzt Du sicher ein
• professioneller und kompetenter Umgang mit Kund:innen ist für Dich selbstverständlich
• ausgeprägte Kommunikationsstärke rundet Dein Profil ab

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Bei persona service geben wir 100% für Dich!
Wir bringen seit über 58 Jahren Menschen und Arbeit erfolgreich zusammen - deutschlandweit und mit umfänglicher Betreuung. Dafür geben wir Dir unsere 100%-Garantie: Durch 100% Geschwindigkeit versprechen wir Dir eine schnelle Rückmeldung innerhalb von 100 Minuten(*). Mit unseren bundesweiten Niederlassungen garantieren wir Dir 100% Nähe durch eine persönliche Onboarding-Begleitung.

(*) Innerhalb unserer ausgeschriebenen Geschäftszeiten