Detailansicht des Stellenangebots

Du suchst ein Umfeld, das zu deinem Anspruch passt? Bei persona service begleiten wir dich auf dem Weg in Positionen, in denen du dich weiterentwickelst und dein Können einbringen kannst. Wir verbinden Fachwissen mit persönlicher Beratung für einen erfolgreichen Start für deine Karriere.

Telefonischer Kundenbetreuer (m/w/d)

in Troisdorf

14,96 - 16,00 € je Stunde

Worauf Du Dich bei diesem Kunden freuen kannst:

• langfristiger Einsatz mit Übernahmemöglichkeit
• gute Erreichbarkeit mit den öffentlichen Verkehrsmitteln
• Voll- und Teilzeit möglich: 20 - 35 Wochenstunden
• Arbeitszeit: 08:00 Uhr - 20:00 Uhr und einmal im Monat am Wochenende von 09:00 Uhr - 14:00 Uhr

Worauf du dich immer bei persona service verlassen kannst:

• 50 € monatlich geschenkt für deine Mobilität je nach Stelle, z. B. für das Deutschlandticket uvm.
• Prämien sowie Urlaubs- und Weihnachtsgeld
• kostenlose Nachhilfe für deine Kinder auf der Lern- und Nachhilfeplattform Ubimaster
• zahlreiche Shopping-Rabatte bei namhaften Marken über unser corporate benefits Programm
• exzellente persönliche Betreuung und regelmäßige Feedbackgespräche
• vielfältige Weiterbildungsmöglichkeiten

Was Deine Aufgaben sind:

• du bist die freundliche Stimme am Telefon und sorgst dafür, dass sich Kund:innen jederzeit gut betreut fühlen - kein Verkauf, sondern echte Betreuung
• du sorgst für eine schnelle und präzise Bearbeitung von telefonischen und schriftlichen Anfragen sowie Pflege der Kunden- und Stammdaten
• du gibst Kompetente Auskunft zu Themen rund um den Zahlungsverkehr, z. B. Überweisungen und Kontostände
• dir obliegt die Dokumentation aller Vorgänge, damit immer alles nachvollziehbar bleibt
• Weiterleitung an die passenden Fachbereiche und Sicherstellung eines reibungslosen Ablaufs

Was wir uns von Dir wünschen:

• Du verfügst über eine abgeschlossene Ausbildung als Bürokauffrau (m/w/d), Industriekaufmann (m/w/d) oder eine vergleichbare Qualifikation
• auch als Quereinsteiger (m/w/d) bist Du herzlich willkommen
• Du pflegst einen sicheren Umgang mit MS Office
• gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift zeichnen Dich aus
• Du zeigst die Bereitschaft einmal im Monat Samstags oder Sonntags von 09:00 bis 14 Uhr zu arbeiten
• Zuverlässigkeit, Teamfähigkeit und eine genaue Arbeitsweise runden Dein Profil ab

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Bei persona service geben wir 100% für dich!
Wir bringen seit über 58 Jahren Menschen und Arbeit erfolgreich zusammen - deutschlandweit und mit umfänglicher Betreuung. Dafür geben wir dir unsere 100%-Garantie: Durch 100% Geschwindigkeit versprechen wir dir eine schnelle Rückmeldung innerhalb von 100 Minuten(*). Mit unseren bundesweiten Niederlassungen garantieren wir dir 100% Nähe durch eine persönliche Onboarding-Begleitung.

(*) Innerhalb unserer ausgeschriebenen Geschäftszeiten