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Du bringst Erfahrung und Fachwissen mit - wir die passenden Perspektiven. Bei persona service erwarten dich abwechslungsreiche Aufgaben, ein professionelles Umfeld sowie Unternehmen, die dein Know-how schätzen. Starte mit uns deinen nächsten Karriereschritt - erstklassig, professionell und menschlich.

Kundenbetreuer (m/w/d) in Hamburg

16,00 - 18,00 € je Stunde

Worauf Du Dich bei diesem Kunden freuen kannst:

• gute Erreichbarkeit mit dem ÖPNV
• tolles Team
• moderner Arbeitsplatz

Was Deine Aufgaben sind:

• du bist die erste Ansprechperson für unsere Kund:innen - am Telefon, per E-Mail und persönlich vor Ort
• Anfragen bearbeitest du eigenständig und sorgst dafür, dass spezielle Anliegen schnell beim richtigen Team landen
• du koordinierst unsere tägliche Kommunikation - egal ob Post, E-Mails oder Anrufe - und dokumentierst alles zuverlässig
• unser Kundenportal erklärstdu verständlich, richtest Zugänge ein und hilfst bei Fragen zur Nutzung
• du unterstützt bei kleineren Montageaufträgen und übernimmst administrative Aufgaben, die für einen reibungslosen Ablauf sorgen

Was wir uns von Dir wünschen:

• du verfügst idealerweise über eine abgeschlossene kaufmännische Berufsausbildung, z. B. zur Bürokauffrau (m/w/d) oder eine vergleichbare Qualifikation
• einschlägige Berufserfahrung aus einem Contact Center kommt dir zugute
• der Umgang mit MS Office (Outlook, Word, Excel) ist dir vertraut
• sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift gehören zu deinen Portfolio
• du bringst ein freundliches, professionelles Auftreten mit
• du arbeitest gewissenhaft, lösungsorientiert und hast Spaß daran, Menschen zu unterstützen
• Teamfähigkeit, Zuverlässig und Lust auf neue Aufgaben runden dein Profil ab

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Bei persona service geben wir 100% für dich!
Wir bringen seit über 58 Jahren Menschen und Arbeit erfolgreich zusammen - deutschlandweit und mit umfänglicher Betreuung. Dafür geben wir dir unsere 100%-Garantie: Durch 100% Geschwindigkeit versprechen wir dir eine schnelle Rückmeldung innerhalb von 100 Minuten(*). Mit unseren bundesweiten Niederlassungen garantieren wir dir 100% Nähe durch eine persönliche Onboarding-Begleitung.

(*) Innerhalb unserer ausgeschriebenen Geschäftszeiten