Stellendetails zu: Sachbearbeiter Reklamationsbearbeitung (m/w/d)
Sachbearbeiter Reklamationsbearbeitung (m/w/d)
Sachbearbeiter Reklamationsbearbeitung (m/w/d)
Kopfbereich
Besondere Merkmale
- Stelle im Rahmen der Arbeitnehmerüberlassung
Arbeitsort
Sondershausen, ThüringenAnstellungsart
VollzeitBefristung
unbefristetBeginn
ab sofortBerufsbezeichnung
- Reklamationssachbearbeiter/in
Stellenbeschreibung
Du suchst ein Umfeld, das zu deinem Anspruch passt? Bei persona service begleiten wir dich auf dem Weg in Positionen, in denen du dich weiterentwickelst und dein Können einbringen kannst. Wir verbinden Fachwissen mit persönlicher Beratung für einen erfolgreichen Start für deine Karriere.
Sachbearbeiter Reklamationsbearbeitung (m/w/d)
in Sondershausen
18,00 - 20,00 € je Stunde
Worauf Du Dich bei diesem Kunden freuen kannst:
- kostenfreie Parkplätze
Was Deine Aufgaben sind:
- die Bearbeitung und Nachverfolgung von Kundenreklamationen (intern/extern) liegt in deiner Verantwortung
- du kommunizierst mit Kunden, Lieferanten und internen Fachabteilungen zur Klärung von Sachverhalten
- die Prüfung, Regulierung und Abwicklung von Versicherungsfällen gehören zu deinen Aufgaben
- die Dokumentation, Erfassung und Pflege von Reklamationsdaten im ERP-System erledigst du sorgfältig
- du führst Ursachenanalysen durch und leitest Korrekturmaßnahmen ein
- bei Qualitäts- und Prozessverbesserungen wirkst du mit und erstellst entsprechende Unterlagen
Was wir uns von Dir wünschen:
- du verfügst über eine abgeschlossene Ausbildung als Kauffrau für Büromanagement (m/w/d), Industriekaufmann (m/w/d) oder eine vergleichbare Qualifikation
- Erfahrung in der Reklamationsbearbeitung oder im Kundenservice zeichnet dich aus
- mit MS Office arbeitest du sicher; Erfahrung mit ERP-/CRM-Systemen ist wünschenswert
- deine Kommunikations- und Konfliktlösungsfähigkeiten sind ausgeprägt
- analytisches Denken, strukturierte Arbeitsweise und Zuverlässigkeit gehören zu deinen Stärken
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Wir bringen seit über 58 Jahren Menschen und Arbeit erfolgreich zusammen - deutschlandweit und mit umfänglicher Betreuung. Dafür geben wir dir unsere 100%-Garantie: Durch 100% Geschwindigkeit versprechen wir dir eine schnelle Rückmeldung innerhalb von 100 Minuten(*). Mit unseren bundesweiten Niederlassungen garantieren wir dir 100% Nähe durch eine persönliche Onboarding-Begleitung.
(*) Innerhalb unserer ausgeschriebenen Geschäftszeiten
Arbeitsorte
Unternehmensdarstellung: persona service AG & Co. KG Niederlassung Nordhausen
persona service AG & Co. KG Niederlassung Nordhausen
1967 war persona service einer der ersten Personaldienstleister in Deutschland. Heute sind wir ein marktführender Anbieter mit bundesweit über 185 Standorten sowie Niederlassungen in der Schweiz. Viele tausend Menschen aller Berufe schätzen uns als sicheren Arbeitgeber, ebenso viele Kunden vertrauen branchenübergreifend auf persona service als Personalpartner.
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