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Stellendetails zu: Kundenservice (m/w/d) in Rostock

Kundenservice (m/w/d) in Rostock

Kopfbereich

Angebotsart: Arbeit
Arbeitgeber: VPL Personal Leasing GmbH

Besondere Merkmale

  • 36.000 € – 42.000 €/Jahr
  • Beginn ab 01.06.2026
  • Stelle im Rahmen der Personal­vermittlung

Arbeitsort

Rostock

Anstellungsart

Vollzeit

Befristung

unbefristet

Berufsbezeichnung

  • Fachkaufmann/-frau - Büromanagement
  • Mechatroniker/in
  • Elektroniker/in - Geräte und Systeme

Stellenbeschreibung

Ihre Benefits auf einen Blick
VPL

  • Diskretion: Bewerbungen werden diskret behandelt, was Ihnen hilft, vertraulich zu bleiben, besonders wenn sie noch in Beschäftigung sind.
  • Verhandlungsführung: Wir unterstützen Sie dabei, das beste Gehalt und Zusatzleistungen auszuhandeln, basierend auf Branchenstandards und Insiderwissen
  • Netzwerk: Sollte dieses Jobangebot doch nicht das richtige für Sie sein, bieten wir Ihnen selbstverständlich Alternativen an.

Kunde

  • Eine vertrauensvolle Zusammenarbeit in einem zukunftsorientierten, international ausgerichteten Unternehmen mit flachen Hierarchien und einem sehr guten Arbeitsklima.
  • Ein Arbeitsumfeld und eine Unternehmenskultur, die eigene Impulse ausdrücklich willkommen heißt und fördert - deine Ideen sind bei uns nicht nur gefragt, sondern gewünscht
  • Eine unbefristete Anstellung mit flexiblem Arbeitszeitmodell in Teil- oder Vollzeit
  • Ein attraktives Festgehalt sowie 30 Tage Urlaub pro Jahr
  • Die Möglichkeit, flexibel tageweise im Homeoffice zu arbeiten
  • Vielseitige Zusatzleistungen, u. a. Übernahme von Kinderbetreuungskosten, kostenlose Getränke & Obst, Corporate Benefits, Fahrrad-Leasing, Zuschuss zum Deutschlandticket sowie Gesundheits- und Sportangebote

Das ist Ihr Tätigkeitsbereich:

  • Annahme, Analyse und technische Bewertung von Produktreklamationen im Bereich Medizintechnik
  • Systematische Fehleranalyse an Röntgensystemen und -komponenten
  • Organisation und ggf. Durchführung von Reparaturen sowie Abstimmung mit Herstellern und Lieferanten und Kunden, Erstellung von Kostenvoranschlägen und Beratung zu Reparatur?, Austausch? oder Neulösungen
  • Klärung von Garantie- und Gewährleistungsfragen
  • Koordination von Leihgeräten zur Sicherstellung der Kundenverfügbarkeit
  • Durchführung von Wareneingangsprüfungen nach definierten Prüfvorgaben
  • Sicherstellung der Einhaltung relevanter Normen, Richtlinien und Strahlenschutzvorgaben
  • Enge Zusammenarbeit mit Support, Produktion, Logistik und Lieferanten - immer mit Blick auf den Kunden

Das bringen Sie mit:

  • Abgeschlossene Berufsausbildung im technischen Bereich, z. B. als Mechatroniker, Elektroniker, IT?Systemelektroniker - alternativ mehrjährige Berufserfahrung in einer vergleichbaren technischen Funktion mit starker Kunden? und Serviceorientierung
  • Berufserfahrung in der Bearbeitung technischer Reklamationen sowie in der Wareneingangsprüfung
  • Ausgeprägtes technisches Verständnis sowie eine lösungsorientierte Arbeitsweise bei der Fehlerdiagnose und Prüfung von Systemen und Komponenten
  • Souveränes Auftreten und sehr gute Kommunikationsfähigkeit im Umgang mit unterschiedlichen Kundenanliegen; eine Tätigkeit im internationalen Umfeld bereitet dir Freude
  • Sorgfältige, strukturierte und zuverlässige Arbeitsweise, Eigeninitiative sowie Entscheidungsfreude bei hohem Qualitätsanspruch
  • Sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift

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Arbeitsorte

Unternehmensdarstellung: VPL Personal Leasing GmbH

VPL Personal Leasing GmbH

Gründung2001
Tätigkeitsfelder und Schlagworte
  • Arbeitsvermittlung
  • Personalberatung
  • Direktvermittlung
  • Arbeitnehmerüberlassung

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