Stellenangebot: Mitarbeiter After Sales (m/w/d) bei DIE JOBMACHER GmbH Standort PV

Unser Kunde ist ein Unternehmen aus dem Bereich Maschinebau für die Lebensmittelindustrie. Zur Erweiterung des Teams suchen wir Dich als Mitarbeiter After Sales (m/w/d) am Standort Hilter am Teutoburger Wald im Rahmen einer Festanstellung.

Unser Kunde bietet Dir

• Einen sicheren Arbeitsplatz in einem etablierten Unternehmen
• Eine unbefristete Anstellung
• Flexible Arbeitszeiten und Ausgleich von Überstunden
• Sehr gute Verkehrsanbindung an Bahnhof und A33
• Kostenlose Getränke
• Betriebliche Krankenversicherung und Altersvorsorge, sowie Zuschüsse zu Hochzeit und Geburt
• Angenehme Arbeitsatmosphäre mit Teamevents und individuellen Entwicklungsmöglichkeiten

Deine Aufgaben im Überblick

• Betreuung und Beratung der Kunden im After-Sales-Bereich
• Bearbeitung von Kundenanfragen
• Aufnahme, Bearbeitung und Nachverfolgung von Reklamationen, Service- und Gewährleistungsfällen
• Koordination von Ersatzteilbestellungen
• Klärung von Liefer-, Produkt- und Serviceanfragen
• Überwachung offener Vorgänge und Sicherstellung einer zeitnahen Bearbeitung
• Enge Zusammenarbeit mit internen Fachabteilungen
• Unterstützung bei der Optimierung von Service- und Kundenprozessen
• Aktive Mitwirkung an einer hohen Kundenzufriedenheit und langfristigen Kundenbindung

Das bringst Du mit

• Abgeschlossene kaufmännische oder technische Ausbildung bzw. eine vergleichbare Qualifikation
• Berufserfahrung im Customer Service, After Sales, Innendienst oder einer vergleichbaren Position
• Ausgeprägte Kunden- und Serviceorientierung
• Kommunikationsstärke sowie ein freundliches und verbindliches Auftreten
• Strukturierte, selbstständige und zuverlässige Arbeitsweise
• Gute organisatorische Fähigkeiten und ein ausgeprägtes Verantwortungsbewusstsein
• Sicherer Umgang mit MS Office und idealerweise Erfahrung mit einem ERP-/CRM-System
• Gute Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift
• Technisches Verständnis und Freude daran, sich in Produkte und Prozesse einzuarbeiten

Dein Ansprechpartner:

Tatjana Weber

DIE JOBMACHER GmbH
Sophienblatt 21a
24103 Kiel
Telefon: +49 431 90866071