Stellenangebot: Service Account Manager (m/w/d) gesucht bei RADAS Jobbörse & Personalvermittlung GmbH

+++ DIREKTVERMITTLUNG IN FESTANSTELLUNG (KEINE ZEITARBEIT) / VERMITTLUNGSGUTSCHEINE (AVGS) WERDEN AKZEPTIERT +++
Bei Fragen einfach unverbindlich anrufen: 03048479484 oder einen Rückruf vereinbaren: https://radas.de/

IHRE ZIELSETZUNG:

* Betreuung der Aufzugsanlagen eines oder mehrerer Kunden.
* Kostenoptimierung bei Angeboten
* Optimierung des Portfolios (Aufzüge) und Bestandserhöhung
* Strategische Planung dessen Portfolio.

IHRE AUFGABEN:

* Individuelle Betreuung eines festen Kundenstamms / Aufzugportfolios
* Strategische Ausrichtung zusammen mit Kunden
* Bearbeitung von Kundenaufträgen und Weitergabe an Auftragserfassung in Salesforce Cases
* Pro-aktives LifeCycle Management (Koordinierung von Serviceaufträgen, Mängel- und Fristenmanagement zur Störungsbeseitigung, Angebote einholen, vergleichen & bewerten)
* Verantwortlichkeit Datenaktualität und -pflege im CRM System
* Telefonische und schriftliche Korrespondenz mit Servicedienstleistern und
* Betreibern von Aufzugsanlagen Erstellung von Wartungsausschreibungen und Festpreisangeboten
* Fachliche und Rechnerische Prüfung von Rechnungen
* Account und Portfolio Wachstum sicherstellen aus aktiven Kundenvorgängen
* Jährliches Budgetgespräch durchführen
* Kundenbesuche und Deeskalationsmanagement

IHR PROFIL:

* abgeschlossene kaufmännische Ausbildung oder Studium
* Berufserfahrung unbedingt notwendig
* MS-Office-Kenntnisse
* Gute Deutschkenntnisse (Englisch nicht erforderlich!)
* (Optional) Erfahrung in Salesforce (kein Muss)

WEITERE INFOS:

* Branche des Arbeitgebers: Erbringung von Dienstleistungen der Informationstechnologie
* Beginn der Tätigkeit: ab sofort (nach Vereinbarung)
* Arbeitszeit: Vollzeit
* Befristung: Unbefristete Beschäftigung
* Einsatzorte: 10963 Berlin
* Vergütung: Festgehalt pro Monat von 3.000,00 bis 3.500,00 EUR

Interesse an dem Job?

ONLINE-BEWERBUNG: https://radas.de/de/jobsdb/job/234757/Service-Account-Manager-m-w-d-gesucht.html
oder alternativ per Mail-Bewerbung an: jobs@radas.de
Bei Fragen zur Bewerbung erreichen Sie uns telefonisch unter: 03048479484

Interne Referenznummer: 12254-2-234757-S (bitte bei Bewerbung angeben)