Detailansicht des Stellenangebots

Menschen und Technologien zu verbinden, den Perfect Match für unsere Kunden zu gestalten, immer die richtigen Expert:innen für die jeweilige Herausforderung zu finden - das ist unser Anspruch bei FERCHAU und dafür suchen wir dich: als ambitionierte:r Kolleg:in, der:die wie wir Technologien auf die nächste Stufe bringen möchte. Wir realisieren und überzeugen täglich mit fundierter Expertise und fachlichem Know-how. spannende Projekte für namhafte Kunden in allen Technologiebereichen und für alle Branchen

Complaint Specialist (m/w/d)

Dein Aufgabengebiet

• Bearbeitung technischer Produktreklamationen
• Durchführung und Koordination von Ursachenanalysen mit internen Fachbereichen und externen Partnern
• Bewertung von Untersuchungsergebnissen sowie Erstellung technischer Berichte und Dokumentationen
• Monitoring des Untersuchungsfortschritts und Entwicklung von Lösungen zur Performanceverbesserung
• Organisation und Spedition von Reklamationsmustern intern und extern
• Sicherstellung einer effizienten Reklamationsbearbeitung und Abstimmung mit relevanten Schnittstellen

Deine Vorteile bei uns

• Unbefristeter Arbeitsvertrag
• Flexible Arbeitszeitgestaltung durch Gleitzeitregelungen und Teilzeitmöglichkeiten
• Weiterbildungsangebote unseres Inhouse-Instituts, der FERCHAU Academy
• Mehr als ein Tarifvertrag, wir bieten Sonderurlaub, Kindergartenzuschuss, Jubiläumszuwendungen u. v. m.
• Flexibilität durch die Möglichkeit, mobil zu Arbeiten (abhängig vom Kundenunternehmen)

Dein Profil

• Abgeschlossenes Studium im Maschinenbau, Elektrotechnik, Mechatronik, Physik oder ähnlicher Fachrichtung
• Hohes technisches Verständnis
• Strukturierte und präzise Arbeitsweise sowie analytisches Denkvermögen und schnelle Auffassungsgabe
• Berufserfahrung in Entwicklungsprojekten
• Grundkenntnisse in Datenaufbereitung, Reporting und Projektmanagement, beispielsweise mit JIRA oder Power BI
• Sehr gute Englischkenntnisse in Wort und Schrift

Unser Angebot ist wie für dich gemacht? Dann freuen wir uns auf deine Bewerbungsunterlagen!
Bitte sende uns einen vollständigen Lebenslauf sowie ein Motivationsschreiben mit deinem konkreten Einsatzwunsch und deiner Gehaltsvorstellung zu.

WICHTIG: Bewerbungen ohne Angabe der Gehaltsvorstellung werden NICHT berücksichtigt.
Falls dein gewünschter Einsatzbereich von deiner bisherigen Berufserfahrung abweicht, teile uns das bitte im Motivationsschreiben mit. Gemeinsam bringen wir deine Karriere auf das nächste Level - wir freuen uns darauf, dich kennenzulernen!