Detailansicht des Stellenangebots

Technologien auf das nächste Level zu heben, sich Herausforderungen zu stellen und an den Innovationen von morgen zu arbeiten - dafür benötigen wir bei FERCHAU Expert:innen wie dich: als ambitionierte:r Mitarbeitende:r im Vertriebsinnendienst für einen unserer Kunden.

Mitarbeiter Vertriebsinnendienst (m/w/d)

Diese Herausforderungen übernimmst du

• Betreuung und Beratung nationaler und internationaler Kund:innen per Telefon, E-Mail und Chat
• Auftragserfassung, Bearbeitung von Bestellungen sowie Koordination der Versandabwicklung weltweit
• Zusammenarbeit mit Frachtdienstleistern und Überwachung der Liefertermine
• Abwicklung von Zollformalitäten unter Einhaltung relevanter Vorschriften
• Unterstützung des Vertriebsteams bei Messen, Events und im E-Commerce
• Durchführung von After-Sales-Aktivitäten zur Steigerung der Kundenzufriedenheit
• Pflege von Kundenstammdaten im ERP-System (z. B. SAP, Microsoft Dynamics)
• Erstellung und Nachverfolgung von Angeboten sowie Bearbeitung von Reklamationen

Deine Vorteile bei uns

• Unbefristeter Arbeitsvertrag sowie Betriebliche Altersvorsorge
• Rabatte mit Einkaufsvergünstigungen, z. B. bei Reisen, Elektronik oder Autos
• Prämienprogramm für Empfehlungen neuer Kolleg:innen
• Weiterbildungsangebote unseres Inhouse-Instituts, der FERCHAU Academy (E-learnings, Trainings und Seminare)
• Mehr als der BAP: Wir bieten Sonderurlaub, Kindergartenzuschuss, Jubiläumszuwendungen u.v.m.

Das bringst du mit

• Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung wie Industriekaufmann:frau oder Groß- und Außenhandelskaufmann:frau
• Praxiserfahrung im Vertriebsinnendienst oder Customer Service wünschenswert
• Kenntnisse in ERP-Systemen wie SAP oder Microsoft Dynamics erforderlich
• Sicherer Umgang mit Office 365 (Excel, Outlook, Teams) notwendig
• Erfahrung in Zollabwicklung sowie internationalen Versandprozessen vorteilhaft
• Kenntnisse in der Koordination logistischer Abläufe erwünscht
• Fließende Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift; weitere Fremdsprachen willkommen
• Erfahrung im Umgang mit interkulturellen Kund:innenkreisen

Lust auf die nächste Herausforderung? Dann sollten wir uns unbedingt kennenlernen! Am schnellsten geht es, wenn du dich direkt bewirbst - gern online unter der Kennziffer VA97-37565-BT bei Herrn Tobias Deinzer. Lass uns gemeinsam das nächste Level nehmen und Technologie nach vorn bringen!