Detailansicht des Stellenangebots

Du hast Lust auf abwechslungsreiche IT‑Support-Aufgaben und willst in einem Umfeld arbeiten, das dich technisch weiterbringt? Dann werde Teil von FERCHAU und sorge gemeinsam mit deinem Team für eine reibungslos funktionierende IT. Freu dich auf moderne Technologien, kurze Wege und spannende Möglichkeiten, dein Know-how einzubringen und auszubauen.

IT Support Specialist (m/w/d)

Dein Aufgabengebiet

• Bearbeitung und Lösung von IT‑Anfragen und Störungen
• Analyse und Dokumentation technischer Probleme
• Einrichtung und Wartung von PCs, Laptops, Smartphones und Druckern
• Installation und Konfiguration von Windows und Standardsoftware
• Benutzer- und Rechteverwaltung in Active Directory und Microsoft 365
• IT‑On- und Offboarding inkl. Ausstattung und Accountanlage
• Pflege der Wissensdatenbank und Erstellung interner Anleitungen
• Einhaltung von SLA‑Vorgaben im Ticketmanagement
• Mitarbeit an ITIL‑Prozessoptimierungen und IT‑Projekten

Deine Benefits bei uns

• Unbefristeter Arbeitsvertrag
• Satte Rabatte mit Einkaufsvergünstigungen, z. B. bei Reisen, Elektronik oder Autos
• Fachliche und persönliche Weiterentwicklungsmöglichkeiten
• Sonderurlaub für wichtige private Anlässe, z. B. Hochzeit, Umzug, Geburt
• Networking und einfach Spaß haben bei Teamevents, Weihnachtsfeiern oder Sommerfesten

Das bringst du mit

• Abgeschlossene Ausbildung im Bereich Fachinformatik Systemintegration oder eine vergleichbare Qualifikation
• Erfahrung im IT‑Support bzw. Service Desk
• Sicherer Umgang mit Windows‑Betriebssystemen und Microsoft 365
• Kenntnisse in Netzwerktechnik, Hardware und mobilen Endgeräten
• Routiniert im Arbeiten mit Ticketsystemen wie Jira Service Desk oder ServiceNow
• Grundverständnis von ITIL‑Prozessen; Zertifizierung von Vorteil
• Praxiserfahrung in der Benutzer- und Rechteverwaltung (Active Directory / Microsoft 365)
• Sehr gute Deutsch- und gute Englischkenntnisse in Wort und Schrift

Unser Angebot ist wie für dich gemacht? Dann freuen wir uns auf deine Bewerbung - gern online unter der Kennziffer VA55-81356-NLOL bei Frau Carina Hetke. Wir matchen: dein Potenzial und unsere Möglichkeiten. Challenge accepted? Starten wir gemeinsam das nächste Level und entwickeln die Zukunft!